- 57 procent af supply-chain beslutningstagere har allerede implementeret eller har taget initiativ til at reducere supply-chain spild ifølge en uafhængig undersøgelse bestilt af Rockwell Automation
- 45 procent af de virksomheder, der har investeret i serialiseringsmetoder, har oplevet en omsætningsstigning på over 31 procent på grund af serialisering
Rockwell Automation, Inc. (NYSE: ROK), der er verdens største dedikerede virksomhed, som arbejder med industriel automatisering og digital transformation, konkluderer, at digital transformation, bæredygtighedsinitiativer og forbedringer af kundeoplevelsen (CX) er blandt de vigtigste fokusområder og drivkraften bag virksomheders nye supply-chain strategier, ifølge en ny undersøgelse foretaget af Forrester Consulting.
Forrester Consulting-analysen "Increase Brand Loyalty and Generate ROI with Improved Traceability" er bestilt af Rockwell Automation for at få indblik i, i hvor høj grad miljømæssige, samfundsmæssige og governance forpligtelser (ESG), eksterne lovkrav og brandomdømme driver den private sektors interesser i løsninger inden for sporbarhed i supply-chain.
Selvom nye investeringer i supply-chain stadig primært drives af ´compliance´, så har efterspørgslen efter bæredygtighed og kundeoplevelser drevet den strategiske omstilling. Faktisk har 57 procent af beslutningstagerne inden for supply-chain allerede implementeret eller vil udvide initiativer, der vil reducere spild i deres supply-chain.
Her er nogle af de vigtigste konklusioner i undersøgelsen:
- Bæredygtighed og et fuldt overblik skaber bedre kundeoplevelser.
Selvom nogle virksomheder er godt i gang med deres digitale transformation, sker der en rivende udvikling indenfor området. Virksomheder har fokus på sporbarhed for at få det fulde overblik og muliggøre nye bæredygtige CX-initiativer. 62 procent af respondenterne sagde, at de bruger sporbarhedsdata til at forbedre kundeoplevelsen og deres produkter.
- Sporbarhedsinitiativer modvirker forfalskninger og grå markeder.
Næsten halvdelen (47 %) af respondenterne siger, at deres virksomheder mister mellem 11 % og 60 % af deres salgsindtægter hvert år på grund af forfalskninger, og 89 % siger, at det grå marked er problematisk for dem. Det er manglen på en tydelig ROI som forhindrer 45 % af respondenterne i at implementere sporbarhed og serialisering, elementer som kan afhjælpe disse udfordringer.
- En virksomheds succes afhænger af et fuldt overblik over supply-chain, hurtige produkttilbagekaldelser og bedre brandloyalitet.
79 % af respondenterne sagde, at et fuldt overblik over, hvor produkterne befinder sig i supply chain, er kritisk eller vigtig for deres virksomheds succes, mens 78 % sagde det samme om muligheden for hurtig tilbagekaldelse af de rigtige produkter. Derudover nævnte 77 % forbedring af brandloyalitet gennem bedre product management.
"Denne undersøgelse bekræfter, at virksomhederne oplever, at sporbarhed, kan understøtte brandloyalitet og optimere deres supply-chain samt afbøde påvirkningen af forfalskninger på vigtige markeder," sagde Matt Fordenwalt, Vice President og General Manager, Systems & Solutions, Rockwell Automation.
Analysen fra Forrester Consulting, på vegne af Rockwell Automation, fandt sted januar 2022 blandt 307 globale supply-chain beslutningstagere omhandlende deres brug af eller interesse i sporbarheds- og serialiseringsløsninger til at optimere deres supply-chain. Du kan downloade en kopi af hele rapporten ved at klikke her.
"Selvom virksomheder allerede har oplevet succes med serialiseringsinitiativer, er det ofte de virksomheder, der investerer i mere omfattende sporbarhedsløsninger, der får forbedret data, besparelser som følge af færre forfalskninger og reduktion af grå markeder samt højere kundetilfredshed," sagde Christine Akselsen, adm. direktør i Kezzler.
Rockwells supply-chain funktioner kombineres med Kezzlers sporbarhedsteknologier for at hjælpe kunder med at forbinde leverandører, produktion, logistik og forbrugere på én sporbarhedsplatform i realtid. Rockwell og Kezzler har allerede udviklet sporbarhedsløsninger til kunder som FrieslandCampina, et af verdens største mejeriselskaber.
