Fecha de actualización: Junio 2023
Rockwell Automation Argentina, S.A., subsidiaria de Rockwell Automation Inc. (colectivamente, “Nosotros” o “Rockwell Automation”), respeta y se compromete a proteger su privacidad. El presente Aviso de Privacidad explica el tipo de datos personales que recolectamos y cómo los usamos, compartimos, almacenamos y protegemos.
Nombre del Responsable: Rockwell Automation Argentina, S.A.
Centro de preferencias de comunicación de Rockwell Automation
Para configurar el medio de comunicación que desea utilizar con Rockwell Automation, visite nuestro Centro de preferencias de comunicación.
Recolección de datos personales
¿Cómo recolectamos sus datos personales?
Recolectamos datos personales de diferentes maneras:
- Cuando visita algunos de nuestros sitios web y utiliza nuestras aplicaciones en línea ("Sitios" o "Sitio").
- Cuando brinda datos personales de forma voluntaria (por ejemplo, al adherirse a nuestros correos electrónicos, registrarse en una cuenta en un Sitio, completar un formulario web para obtener acceso a una aplicación o registrarse para un evento) o cuando la organización o empresa para la que trabaja nos brinda la información.
- Cuando participa en webinars, seminarios, ferias comerciales y en otros eventos.
- Desde sitios web o redes sociales públicas (por ejemplo, LinkedIn o sitios web corporativos).
- Cuando usa nuestros servicios (por ejemplo, atención al cliente, asistencia técnica).
- Cuando necesitamos brindar o solicitar servicios o hacer negocios de otra forma con usted o con la organización o empresa a la que pertenece.
- Cuando contratamos servicios de terceros seleccionados que emplean datos cookies agregados para asignar anuncios según características en común, como la industria.
- Cuando le informamos con antelación sobre la recolección y el uso previsto mediante esta Política o en el momento de la recolección.
También combinamos los datos personales recolectados de otras fuentes para los usos que se describen a continuación (por ejemplo, para identificar sus áreas de interés comercial).
No es indispensable que nos brinde datos personales. Sin embargo, si no lo hace, es posible que no podamos brindarle algunos servicios o información que solicite.
¿Qué datos personales podemos recolectar?
- Información de contacto comercial.
- Datos obtenidos de sus inscripciones a webinars, seminarios, ferias comerciales y otros eventos. Con relación a estos eventos, puede que también recolectemos datos sobre su asistente administrativo, requisitos nutricionales, género y socios.
- Además, recolectamos de manera automática la información que comparte su explorador cuando visita un Sitio mediante tecnologías de seguimiento conocidas, como las cookies y balizas web. Esta información puede incluir su dirección IP, la fuente de la visita a un Sitio, el nombre de dominio del sitio web de donde llegó, la cantidad de visitas, las páginas vistas, los vínculos, los "me gusta", los comentarios, los clics en compartir, el tipo de explorador, la versión, el idioma o la fecha y hora de su consulta.
Para evitar cualquier duda, hay ciertos tipos de datos que no solemos recolectar:
- No recolectamos de manera proactiva los datos personales sensibles (por ejemplo, datos relacionados con la salud).
- No recolectamos de manera proactiva información financiera privada ni información sobre su familia y vida personal.
- Nuestros Sitios son para personas mayores de 18 años.
- Solo realizamos negocios interempresariales (B2B) y no participamos en negocios de empresa a cliente (B2C).
¿Cómo usamos sus datos personales?
Esta Aviso brinda información sobre cómo podemos utilizar sus datos personales. Para algunas aplicaciones específicas, puede que le demos más información sobre cómo usaremos los datos personales cuando solicite o ingrese a la aplicación. Esperamos que esto sea útil para que tome una decisión informada sobre compartir sus datos personales con nosotros.
Puede que usemos los datos personales que brinde para los siguientes fines transaccionales y comerciales:
- Contactarlo por una consulta o solicitud específica.
- Brindar servicios solicitados o transacciones comerciales que acordamos.
- Administrar nuestros Sitios y sus cuentas (usuarios registrados), analizar tendencias y mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio.
- Personalizar nuestros Sitios y algunos sitios web de terceros según las preferencias que seleccionó y personalizar y mejorar su experiencia en línea.
- Considerar una solicitud de trabajo que nos envíe.
- Según se considere necesario, para proteger nuestros derechos legales y propiedad, proteger a otros usuarios o terceros o evitar una lesión personal o pérdida.
- Usar la información en el contexto de nuestra administración de las relaciones con el cliente (CRM).
Adicionalmente, podemos utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:
- Generar clientes potenciales (identificar el interés particular que un cliente o potencial cliente tenga en nuestros productos, soluciones y servicios. Por ejemplo, según su nivel de interés y deseo por la información de seguimiento, como descargar un documento, visitar ciertos sitios web o hacernos una consulta) para nosotros y nuestros socios (por ejemplo, distribuidores autorizados) para desarrollar el negocio, brindarle mejor atención y servicios o responder mejor sus consultas y solicitudes.
- Personalizar nuestros Sitios para incluir anuncios orientados sobre nuestros productos, servicios y soluciones para que reciba información relevante para usted. Para mostrar los anuncios digitales orientados en sitios web de terceros, utilizamos redes publicitarias.
- Invitarlo a realizar comentarios o participar en encuestas de clientes, comprender mejor la naturaleza y calidad de la provisión de nuestros servicios, mejorar y desarrollar productos, servicios y soluciones.
- Comunicarnos (mediante correo electrónico, correo postal o teléfono) con usted para informarle sobre productos, servicios y eventos de Rockwell Automation y sus socios comerciales que podrían interesarle.
- También podemos invitarlo a participar en un estudio de mercado o solicitar comentarios sobre nuestros productos, servicios y soluciones. Esta comunicación puede ser vía correo electrónico o por teléfono (telemarketing).
Para el marketing directo, obtendremos su consentimiento, en conformidad con las leyes aplicables, mediante la participación y realizaremos el seguimiento de los consentimientos que brinde.
Garantizamos que el marketing directo o el estudio de mercado que reciba o acerca del cual se lo contacte por correo electrónico, brindarán medios sencillos para que no reciba más esa comunicación por correo electrónico. Por ejemplo, le brindaremos un vínculo para ‘cancelar la suscripción’ en correos electrónicos o una dirección de correo electrónico para enviar una solicitud de exclusión.
En estos casos, no necesariamente quitaríamos todos sus datos personales de nuestra base de datos sino que tendríamos presente y respetaríamos el cambio en las preferencias de marketing directo.
Para las actividades de marketing, procesamos sus datos personales en nuestro sistema CRM. Toda comunicación promocional incluirá un vínculo que le permite optar por no recibir esas comunicaciones en el futuro y administrar sus preferencias para incluir o quitar algunas comunicaciones (visite nuestro Centro de preferencias de comunicación).
¿Compartimos sus datos personales con terceros?
No alquilamos o vendemos los datos personales a otras empresas o individuos. Sin embargo, podemos compartir sus datos personales con terceros que no pertenecen a Rockwell Automation para los siguientes propósitos:
- Con distribuidores, socios de canal y otros proveedores autorizados que seleccionamos y nos ayudan a brindar nuestros productos, servicios o soluciones, para comunicarse con usted sobre Rockwell Automation y productos, servicios y soluciones relacionados que puedan interesarle o para responder sus consultas o solicitudes.
- Con proveedores de servicios y subcontratistas seleccionados que brindan servicios a nosotros o en nuestro nombre, como servicios de marketing y publicidad, que incluyen el telemarketing, brindamos, por ejemplo, información recolectada sobre usted mediante las cookies para generar y brindar publicidad de nuestros productos, servicios y soluciones más relevantes y útiles para usted.
También podemos compartir sus datos personales con autoridades gubernamentales o entidades reguladoras según lo requiera la ley aplicable o de acuerdo con una orden administrativa, de un tribunal o similar. Estas transferencias no requieren de su consentimiento.
Adoptamos medidas razonables a nivel comercial para implementar protección contractual y promover que las empresas de terceros antes mencionadas:
- Protejan sus datos personales, los mantengan seguros y confidenciales.
- No recolecten, usen o divulguen los datos personales salvo para realizar esas funciones para nosotros o en nuestro nombre de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables y nuestras instrucciones.
- No mantengan esta información más tiempo del necesario.
- Nos informen de inmediato en caso de un accidente de violación de datos que genere el robo, la pérdida, la divulgación o el acceso accidental o ilegal a datos personales.
También podemos ofrecer ciertos servicios que le permiten publicar información en un Sitio, que luego estará disponible para otros visitantes del Sitio. Por ejemplo, foros de debate y comentarios en blogs. Cuando publique, la información básica que lo identifica como el publicador estará disponible para otros visitantes junto con la información publicada. Esta información incluye su nombre o alias y, cuando sea relevante, información relacionada con su país o nombre de la organización o empresa donde trabaja. En ningún caso somos responsables de los datos personales y la información que decida enviar al respecto. No controlamos la información publicada y no nos podemos hacer responsables por las publicaciones inadecuadas, incompletas, sin autorización, ilegales o inapropiadas. Además, podemos mostrar información estadística, fidedigna o similar, como la cantidad de publicaciones en el foro que realizó o la clasificación que otros usuarios hicieron. Para más información, consulte las páginas de ayuda para cada servicio.
Información agregada
Los datos personales agregados o anonimizados no identifican de manera personal a usted ni a otros usuarios del Sitio. Pueden utilizarse para la administración y el análisis estadístico, que incluye análisis de tendencias, productos y servicios personalizados, evaluación de riesgos y análisis de costos y cargos relacionados con nuestros productos, servicios y soluciones.
Cómo usamos cookies para recolectar su información
¿Qué son las cookies?
Una cookie es un archivo de texto pequeño que se descarga en el disco duro de la computadora o se guarda en la memoria del navegador web cuando visita nuestros Sitios. Las cookies nos ayudan a comprender qué información e intereses comerciales puede tener. Nos ayudan a mejorar el rendimiento de nuestros Sitios y su experiencia en ellos. Además, las cookies nos permiten recordar sus preferencias de configuración y seguir las tendencias y patrones de cómo visitan nuestros Sitios.
¿Qué cookies o tecnologías similares utilizamos?
En nuestros Sitios se utilizan muchos tipos cookies: cookies "propias" (solo se usan en nuestro sitio web), de "terceros" (originadas por un sitio web de terceros), de "sesión" (vencen cuando termina la sesión del explorador) y "persistentes" (se guardan en el dispositivo entre las sesiones del explorador y nos permiten recordar sus preferencias o acciones).
Nuestro uso de las cookies suele clasificarse en cuatro categorías:
- Cookies obligatorias: lo habilitan a utilizar nuestro Sitio y sus características. Estas cookies no recolectan información sobre usted, ni recuerdan dónde estuvo cuando navegó en nuestro Sitio.
- Cookies analíticas: recolectan información sobre cómo usted y otros visitantes usan nuestro Sitio, cómo llegan a él, con qué frecuencia lo visitan y qué parte del Sitio usan. Empleamos esta información para mejorar las capacidades del Sitio y asegurar que satisfaga sus necesidades.
- Cookies de funcionalidad: nos permiten almacenar información sobres las elecciones que realiza en nuestro Sitio y brindar mejor contenido personalizado. Por ejemplo, estas cookies muestran cuando inicia sesión en nuestro sitio web y nos ayudan a recordar sus preferencias de usuario.
- Cookies orientadas: recolectan información que se utiliza para proporcionar anuncios relevantes para usted y sus intereses.
Nuestros Sitios y correos electrónicos pueden contener pequeñas imágenes gráficas denominadas balizas web. Las balizas web nos ayudan a identificar comportamientos de los usuarios, como la cantidad de usuarios que visitan páginas específicas en nuestro Sitio o si abrieron los correos electrónicos o actuaron en consecuencia.
Cómo establecer las preferencias de cookies
La característica de “ayuda” en los exploradores le indicará cómo hacer que el explorador no acepte cookies nuevas o que lo notifique cuando recibe una cookie nueva y cómo inhabilitar todas las cookies. Además, si cambia la configuración add-on o visita el sitio web de su proveedor, puede inhabilitar o eliminar datos similares que usa el add-on del buscador, como las cookies Flash. Para obtener más información sobre las cookies, visite www.allaboutcookies.org/.
Puede desactivar las cookies en los navegadores más comunes. Consulte las instrucciones en estos vínculos:
Para obtener más información sobre las opciones de publicidad digital, visite:
- En Estados Unidos: Digital Advertising Alliance (DAA)
- En Europa: European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)
- En Canadá: Ad Choices: Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC) / Choix de Pub: l'Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC).
Utilizamos Google Analytics para comprender cómo usan nuestro Sitio los visitantes. Puede decidir no utilizar Google Analytics aquí: Vínculo para no utilizar Google Analytics.
Puede obtener mucha información sobre nuestros productos, servicios y soluciones sin brindar ningún dato personal. Sin embargo, para algunos servicios, información y eventos, puede que necesitemos y solicitemos ciertos datos personales. Esta información nos permitirá proporcionarle servicios o información adicional relevante y usarla para los fines que se describen en esta Política o para un evento, información o servicio solicitado en particular. Luego, enviaremos un vínculo a esta Política y la oportunidad de configurar las preferencias de comunicación en nuestro Centro de preferencias.
Para obtener un vínculo a nuestro Centro de preferencias, visite: Centro de preferencias de comunicación.
Protección de la información y transferencias transfronterizas Hemos adoptado medidas organizativas, técnicas, razonables y basadas en el riesgo para proteger sus datos personales contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.
No podemos garantizar la protección de la transmisión de datos personales por Internet, correo u otra comunicación electrónica. Tampoco podemos garantizar la protección de los distintos métodos de almacenamiento electrónico. Las comunicaciones electrónicas, como el correo electrónico, no son seguras salvo que estén encriptadas. Si bien procuramos proteger esa información, no podemos asegurar o garantizar la protección de la información transmitida entre nosotros. Por lo tanto, usted acepta las implicaciones de protección inherentes a la gestión en línea y mediante correo electrónico. Por lo tanto, acepta las implicaciones de seguridad inherentes de la comunicación en línea y a través de correo electrónico; y no nos hará responsables, a menos que ocurra una infracción de seguridad por negligencia de Rockwell Automation, sus subsidiarios o agentes.
Dada la naturaleza de nuestro negocio, la información que brinda se puede almacenar y transferir a países que ofrecen diferentes niveles de protección de datos. Con frecuencia, los datos personales que usamos bajo esta Política se encuentran en servicios y aplicaciones en la nube, situados alrededor del mundo. Podemos usar y almacenar sus datos personales en cualquier país donde tengamos oficinas. Las transferencias de datos personales desde el Área Económica Europea (AEE) a nuestras instalaciones en EE. UU. están protegidas por los acuerdos de transferencia de datos entre empresas según las leyes de privacidad de la UE. Además, cuando compartimos o transferimos los datos personales con terceros fuera del AEE, si es necesario, con los terceros contamos con acuerdos de procesamientos de datos y cláusulas contractuales estándares que cumplen con las leyes de privacidad de la UE.
¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Conservamos sus datos personales en sistemas activos siempre que haya accedido o utilizado nuestros Sitios y servicios o interactuado con nosotros en línea o fuera de línea en los últimos doce meses y durante el tiempo que necesitemos la información para los fines establecidos en esta Política. Después de este plazo, archivamos los datos personales en un entorno seguro o los eliminamos.
Si no inició sesión en uno de nuestros Sitios durante doce o más meses, por la presente, acepta que eliminemos de forma permanente sus cuentas y toda la información asociada a ellas. Podemos conservar y usar sus datos personales durante más tiempo, según sea necesario, para cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas o ejecutar y aplicar los acuerdos.
Vínculos a otros sitios web
Nuestros Sitios pueden contener vínculos a otros sitios web. No somos responsable por el contenido, condiciones del servicio, protección y prácticas de privacidad de estos sitios web. El acceso y el uso de esos vínculos o sitios web ocurren bajo su propia responsabilidad. Debe tener esto en cuenta cuando abandona nuestros Sitios. Aconsejamos que lea las declaraciones de seguridad de los sitios que visita.
¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO?
El titular de la información personal podrá solicitar a Rockwell el acceso, rectificación, cancelación o corrección (derechos “ARCO”) de sus Datos Personales. Para tal fin, el titular de los Datos Personales deberá presentar una solicitud por escrito, y/o al correo electrónico privacy@ra.rockwell.com, dirigida al encargado de Datos Personales, que contendrá como mínimo la siguiente información:
a) El nombre del titular.
b) Carta poder en caso de que la solicitud la haga otra persona que no sea el titular.
c) Copia de identificación del titular.
d) Una descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que busca ejercer sus derechos.
Rockwell responderá cualquier solicitud completa dentro de un plazo de 20 días hábiles. La respuesta de indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en su caso, Rockwell hará efectiva la determinación dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta al titular o a su representante en su caso. Los plazos podrán ser ampliados en los términos que señale la ley aplicable. En caso de que ejerza el derecho de acceso, la modalidad de reproducción de los datos personales será en documentos electrónicos.
¿Cómo puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal necesitemos seguir tratando sus datos personales. Por favor considere la revocación de su consentimiento puede implicar la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocación de su consentimiento, por favor póngase en contacto con nuestro Departamento de Privacidad a través del correo electrónico especificado en el presente aviso.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?
Si usted desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales podrá solicitarlo a nuestro Departamento de Privacidad a través del correo electrónico especificado en el presente aviso.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política o el manejo de los datos personales, comuníquese con, la Oficina de privacidad en 1201 South Second St., Milwaukee, WI 53204, EE. UU., número de teléfono +1 414-382-3574 o en De Kleetlaan 12A, B-1831 Bélgica, número de teléfono +32 2 663 06 00. o vía email al privacy@ra.rockwell.com
Cambios al Aviso de Privacidad
Podemos actualizar o cambiar la Política de vez en cuando. Cuando esto suceda, modificaremos la última versión actualizada en la parte inferior de la Política. Si los cambios son importantes, proporcionaremos un aviso más prominente en nuestro sitio web corporativo. Visitar esta página con frecuencia le garantiza conocer qué información recolectamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si es necesario, la compartiremos con terceros.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimientode las normas vigentes en materia de protección de datos personales. KLIMBER S.A se encuentra como “Responsable Registrado” en los términos de la ley 25.326 y la misma se halla inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos, dela Dirección Nacional de Protección de Datos Personales. Para poder acceder al sistema con el fin de comprobar tu inscripción podes escanear el código QR haciendo click aquí.
We sometimes combine these different types of personal data that we collect from different sources for the uses further described below (for example, to identify better the areas of your business interests or to improve our offerings and services).
If you provide us with any personal data relating to other individuals, you represent that you have the authority to share such information. Further, you acknowledge that such person’s information will be used by us in accordance with this Policy. If you believe personal data has been provided to us improperly or if you wish to exercise applicable rights relating to your personal data, please contact us using the Contact Us information below.
We typically do not collect the following personal data from you:
- Sensitive personal data (for example, health-related data; government identifiers like Social Security or driver’s license numbers; racial or ethnic origin; or your genetic data);
- Biometric information (such as fingerprints or faceprints);
- Private information about your home, your family members, individuals in your private environment, or their households;
- Information about children, because our Sites and Products and Services are not intended for individuals under age 16; or
- Consumer-related information, because we operate on a business-to-business (“B2B”) model and do not engage in business-to-consumer or direct-to-consumer (“B2C”) sales.
If you or your company transfer and/or store such data into a cloud or similar environment provided by us, then you acknowledge this will be at your and your company’s risk and responsibility. To the maximum extent allowable by applicable law, we disclaim all liability associated with your or your company’s transfer or storage of such information. Although we believe we provide strong technical and organizational measures to keep such data secure, you and your company acknowledge that we may not apply additional measures that would otherwise be required for the protection of such data, unless otherwise mutually agreed in writing.
Our Use of Your Personal Data
We may use personal data that you provide to us for the following business, transactional, and marketing purposes, to:
- Contact you or your company about possible business opportunities, offerings, or a specific request or inquiry;
- Deliver products, software, services and solutions we have agreed to provide or to otherwise meet our obligations in connection with our business transactions;
- Administer our Sites and your account(s) (for registered users);
- Send technical notices, updates, security alerts, and support or administrative messages;
- Investigate and prevent unauthorized transactions, access to our Products and Services, and illegal activities;
- Enable you to communicate, collaborate, and share files with users you designate;
- Analyze trends and improve functionality of our Sites;
- Customize and personalize our Sites and selected third-party websites to the preferences you have entered and personalize and improve your online experience, which may include matching and serving targeted advertisements about our products, services, and solutions to make the information delivered more relevant to you (for example, we utilize ad networks to display targeted digital advertisements on third party web sites);
- Evaluate an application for employment from you (see also our separate Talent Acquisition Privacy Statement on our websites);
- As we deem necessary, to protect our legal rights and our property, to protect other users or any third party, and to prevent personal injury or loss;
- Communicate (via email, regular mail, or telephone) with you about Rockwell Automation’s and its business partners’ products, software, services, solutions, and events that you may be interested in, as well as about questions and information you relay to us (which may be analyzed, answered, or otherwise addressed using automated means, by our employees, by our contractors, or by our third-party vendors);
- To address feedback we receive from you;
- Generate leads and to otherwise promote our business and that of our business partners (such as our authorized distributors) by, for example, identifying an existing or potential customer’s interest in particular products, solutions, and services through visits to certain website pages, downloads of documents, or direct inquiries to us;
- Post testimonials after we obtain your consent to do so;
- Provide you better support and services and/or to better respond to your requests or inquiries;
- Invite you to provide feedback or participate in customer surveys, and also to analyze and respond to your feedback and survey responses;
- Better understand the nature and quality of the provision of our products, software, services and solutions;
- Improve and further develop products, software, services, and solutions; and/or
- Use such information in the context of our overall customer relationship management (CRM) efforts.
For our marketing activities, we process your personal data in our CRM systems. Every promotional communication will include a link allowing you to opt-out of receiving such communications in the future and to manage your preferences to include or exclude certain communications. You can also change your preferences at any time by visiting our Communications Preference Center.
Our legal basis for using and processing your personal data are, depending on the specific circumstances: your consent; the necessity of the use or processing for responding to inquiries; the negotiation and performance of contracts and business transactions; and our legitimate business interests.
Please be aware that, for some Products and Services including certain specific software and platforms, we may collect and use personal data for other purposes. We will inform you of those additional purposes when you apply for, enter, register, or otherwise use such Products and Services.
Information Sharing with Third Parties
Third Party |
Purposes |
Authorized distributors, channel partners, and other suppliers who help provide you our products, software, services, or solutions |
|
Selected service providers and subcontractors who provide services or on our behalf |
|
Governmental and/or regulatory authorities; parties and tribunals in litigation |
|
Marketing and other business partners |
Where you consent to the sharing of your personal information with us by one of our marketing or business partners (for instance, if you attend an event co-sponsored by Rockwell Automation and agree to share your information with Rockwell Automation in addition to our co-sponsor) |
In all instances that we share personal data with the third parties mentioned above, who process your personal data on our behalf (personal data processor), we take commercially reasonable steps to implement contractual safeguards that:
- Impose obligations on the third parties (and their subcontractors) to protect your personal data and keep it secure and confidential;
- Prevent the third parties (and their subcontractors) from collecting, using, or disclosing your personal data for any purpose other than to perform such functions for us or on our behalf and in accordance with applicable privacy laws and our instructions;
- Prohibit the third parties (and their subcontractors) from keeping this information longer than is needed; and
- Require the third parties to report to us within a reasonable period of time any data breach incident leading to the accidental or unlawful theft, loss, disclosure of, or access to personal data.
We also may offer certain services where you can post information on a Site, which will then be available to other visitors of the Site. Examples are discussion forums and comments on blogs. When you post, basic information identifying you as the poster will be made available to other visitors together with your posted information. This information includes your name or alias, and, where relevant, may include other information such as your country, the name of the company or organization you work with, and any other information that you provide. We are not responsible in any respect for the personal data and other information you may choose to submit thereon. We do not verify the information that is posted and cannot be held liable for any inaccurate, incomplete, unauthorized, illegal, and/or inappropriate postings. We may also display statistical, reputational, and other similar information, for example the number of forum posts you have posted or how useful other visitors have rated your posts. For details, please see the help pages for each service.
Aggregating and/or Anonymizing Information
The information we collect can help improve our offerings. Therefore, in order to use the data without identifying you or any other user of the Sites or Products and Services, we will sometimes “aggregate”, “pseudonymize” and/or “anonymize” personal data we receive. Aggregated, pseudonymized or anonymized personal data does not personally identify you or any other User, but it still provides information that can be useful in analyzing and assessing our offerings, such as performing statistical analysis and administration, analyzing of trends, tailoring products and services to customer needs, assessing risk, and analyzing the costs and charges of our products, services, and solutions.
Our Use of Cookies and Similar Technologies to Collect Information from You
What are Cookies?
A cookie is a small text file that is downloaded to your computer’s hard drive or stored in your web browser’s memory when you visit a website, including our Sites. Cookies help us understand which information and business interests you may have. Cookies also help us improve the performance of our Sites and your experience using them by, for instance, allowing us to remember your preference settings and to track trends and patterns in how visitors navigate our Sites.
What Cookies or Similar Technologies Do We Use?
Our Sites, like many other websites, use several types of cookies:
- “first party” cookies, which are those that our Sites place with your web browser;
- “third party” cookies, which are those that other third parties’ websites have placed;
- “session” cookies, which are used during the time you are visiting one of our Sites and expire when you close your web browser;
- “persistent” or “permanent” cookies, which remain stored in your web browser even after you have closed the browser and allow us to remember your preferences or actions from your previous visits to our Sites; and
- “pixels,” “web beacons,” “scripts,” “trackers,” and other similar technologies, which act similarly to cookies.
We use these different types of cookies for various purposes, which generally fall into four categories:
| Strictly Necessary Cookies | These cookies enable you to move around our Sites and use its features. These cookies do not gather information about you or remember where you have been when you are browsing our Sites. |
| Analytical Cookies | These cookies collect information about how you and other visitors use our Sites, such as how they get to our Sites, how often they visit, and which parts of the Sites they use. We use this information to improve the capabilities of our Sites and ensure that it meets all users’ needs |
| Functionality Cookies | These cookies allow us to store information about the choices you make when you visit our Site and deliver more enhanced personalized content. For example, functionality cookies show when you are logged in to our website and help us remember your user preferences. |
| Targeting Cookies | These cookies collect information about you that is used to deliver advertisements that are more relevant to you and your interests. |
Our Sites, Products and Services, and emails may also contain small, clear graphic images known as “web beacons” or “pixels”—either alone or in conjunction with cookies—to compile information about visitors’ and contacts’ usage. Web beacons/pixels are clear electronic images that can recognize certain types of information on your computer, such as cookies, when you view a website or open a marketing email. Information collected using these technologies may be associated with your e-mail address or account.
Our Sites, Products and Services, and emails may also include “widgets” which are interactive mini-programs that run on websites and other resources to provide specific services from another company (for example, links to bookmarked sites), along with buttons or other tools that link to other companies' services (for example, a “like" button or third-party map). The widget, button, or tool may collect and automatically send personal data—such as your e-mail address, browser information, or IP Address—to a third party. Cookies may also be set or used by the widgets, buttons, or tools to enable them to function properly or for other purposes, which may include advertising. Information collected or used by a widget, button, or tool, including cookie settings and preferences, is governed by the privacy policy of the company that created it.
How Can You Set or Change Your Cookies Preferences?
On our Sites, you can configure which cookies your browser shares with us.
The “help” feature on most browsers will tell you how to stop your browser from accepting new cookies, how to have the browser notify you when you receive a new cookie and how to disable cookies altogether. You can also disable or delete similar data used by browser add-ons, such as Flash cookies, by changing the add-on settings or visiting the website of its manufacturer. For more information about cookies, please visit: www.allaboutcookies.org. You may be able to stop certain targeted advertising by taking the steps described at https://optout.networkadvertising.org/?c=1 or http://optout.aboutads.info/. Some of the most common methods of targeting rely on technologies from Facebook, Google, and Microsoft, which you may be able to configure at the following websites:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
You may also deactivate cookies in commonly used browsers. See instructions in these links:
For information about making choices with regard to digital advertising, please visit:
- In the USA: Digital Advertising Alliance (DAA)
- In Europe: European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)
- In Canada: Ad Choices: Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC) / Choix de Pub: l'Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC).
We utilize Google Analytics to understand how visitors are using our Site. You may opt out of Google Analytics here: Google Analytics Opt-out Link.
Direct MarketingAs noted above, we may wish to provide you with information about existing and new products, services, solutions, about webinars, seminars, trade fairs, and other events, and about promotions and offers, which may be of interest to you. We may also invite you to take part in market research or request feedback on our products, services, and solutions. This communication may occur by email or telephone (telemarketing).
We will obtain your consent for direct marketing through opt-in where we are required to do so in accordance with applicable laws and will keep track of your consent(s).
We will ensure that any direct marketing or market research that you receive or are contacted about by e-mail will provide a simple means for you to withdraw from such further e-mail communication. For example, we may provide you with an ‘unsubscribe’ link in emails, or an email address where you can send an opt-out request. You can also change your preferences at any time by visiting our Communications Preference Center.
In the event you unsubscribe or change your communication preferences, we would not necessarily remove all your personal data from our database(s) but would instead note and respect your changed direct marketing preferences. If you, instead, would like us to remove all your personal data from our database(s), you can send a request to [PRIVACY EMAIL BOX].
Obtaining Your Consent for Communications
You may gain a lot of information about our products, services, and solutions without having to provide any personal data. However, for certain services, information, and events we may require or request certain personal data. By giving us that information, you enable us to provide you with the applicable services, information, or events, and you also agree that we can use the information you provide for the other purposes described in this Policy or described specifically for the requested service, information, or event. When we collect this information, we will seek to provide you with a link to this Policy and the opportunity to configure your communication preferences within our Preference Center.
We will request, where required by applicable laws, that you grant your explicit consent for our online, electronic direct marketing activities, and for the use of our cookies. Where required, we will request that you grant your explicit consent for us to collect and use your personal data as explained in this Policy.
Such consent will be requested within the web form or hardcopy form used to collect your personal data and/or provided to you to confirm your registrations or preferences (for example, for offline activities, such as trade fairs, seminars, and other events).
In certain cases, we may also ask you to confirm your consent through a link in a follow-up email (a process called “double opt-in”).
When you choose or adjust your preferences in the Preference Center, you will be considered to have opted-in and to have given your explicit consent for the selected communication channels and choices and for the further collection and use of your personal data in accordance with this Policy. You may visit the Communication Preference Center at any time to withdraw your consent or to otherwise change your preferences: Communications Preference Center.
Information Security and Cross-Border Transfers
We have adopted reasonable, risk-based technical and organizational measures (or “TOMS”), which seek to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. You can view our TOMS at: https://www.rockwellautomation.com/en-us/company/about-us/legal-notices/technical-and-organizational-measures.html.
Unfortunately, we cannot guarantee the security of any transmission of personal data over the Internet, via email or other electronic communication. We also cannot guarantee the security of different methods of electronic storage. Electronic communications such as via email are not secure unless they have been appropriately encrypted. While we strive to protect such information, we cannot ensure or warrant the security of any information transmitted or exchanged between us. You therefore accept the inherent security implications of dealing online and through email. You acknowledge and agree that your personal data may be accessible to law enforcement and governmental agencies in such jurisdictions under lawful access or court order.
Given the nature of our business, the information you provide to us may be stored in and transferred to countries that offer varied levels of data protection. Often, the personal data we use under this Policy is on cloud applications and servers, which may be located around the globe. We may use and store personal data that we hold about you in any country in which we maintain offices.
Transfers of personal data from the European Economic Area (EEA) to our facilities in the USA are covered by intercompany data transfer agreements meeting applicable EU privacy law. In addition, when your personal data is shared by us with or transferred by or to third parties outside of the EEA, where required, with these third parties we generally enter into data processing agreements and/or Standard Contractual Clauses meeting applicable EU privacy laws.
Retention
We retain your personal data in our active systems as long as you have accessed or used our Sites and services or have interacted with us online or offline over the past twelve months, and as long as we may need the information for the purposes described in this Policy. Beyond this period, we archive your personal data in a secure environment or delete it.
If you don’t log on to one of our Sites for at least twelve or more months, you hereby agree that we may permanently delete your accounts and all the data associated with it.
We may retain and use your information for longer periods as necessary to comply with our legal obligations, to resolve disputes, and/or to execute and enforce our agreements.
Links to Other Websites
Our Sites may contain links to other websites. We are not responsible for the content, terms of service, security, and/or privacy practices of these other websites. Your access and use of such links or websites remains solely at your own risk. You should be aware of this when you leave our Sites and we encourage you to read the privacy statements on other websites you visit.
Your Rights as a Data Subject
Under some privacy laws, you may have certain rights in relation to the personal data we hold about you. These rights may include rights of:
| Access | enabling you to receive a copy of the personal data we hold about you where we are the data controller and to check that we are lawfully processing it. |
| Rectification | enabling you to have any incomplete or inaccurate information we hold about you corrected, though we may need to verify the accuracy of the new information you provide to us. |
| Erasure, Deletion or to be Forgotten | enabling you to ask us to delete or remove personal data where there is no good reason for us continuing to process it, where you have successfully exercised your right to object to processing, where we may have processed your information unlawfully, or where we are required to delete or remove your personal data to comply with local law. |
| Restriction | enabling you to ask us to suspend the processing of your personal data in the following scenarios: (a) if you want us to establish the information’s accuracy; (b) where our use of the information is unlawful but you do not want us to erase it; (c) where you need us to hold the information even if we no longer require it as you need it to establish, exercise or defend legal claims; or (d) you have objected to our use of your information but we need to verify whether we have overriding legitimate grounds to use it. |
| Portability | enabling you to request that we provide you or a third party you have chosen with a copy of your personal data in a structured, commonly used, machine-readable format (noting, however, that this right applies only to automated information which you initially provided consent for us to use or where we used the information to perform a contract with you). |
Some of our Sites (for example, those Sites where you can register an account) allow you to see the personal data we hold about you, to amend and correct this information, and to deactivate your registration yourself.
You can also exercise your rights, as applicable, by emailing our Privacy Office at privacy@ra.rockwell.com. We do our best to respond to legitimate requests within thirty (30) days and will contact you if we need additional information to process your request.
In the event of a reorganization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer or other disposition of all or any portion of our business, assets or stock (including in connection with any bankruptcy or similar proceedings), we expect that any and all information that we have will be among the assets transferred to the relevant third party, including the Personal Data provided to us by visitors and users of the Channels.
Additional Location-Specific Disclosures
Disclosures for California Residents
The California Consumer Privacy Act requires businesses to disclose whether they sell personal data. As a business covered by the CCPA, we do not sell personal data. We may share personal data with third parties or allow them to collect personal data from our Sites or Products and Services if those third parties are authorized service providers or business partners who have agreed to our contractual limitations as to their retention, use, and disclosure of such personal data.
California law requires that we detail the categories of personal data that we share or disclose for certain “business purposes,” such as disclosures to service providers that assist us with securing our services or marketing our products. We disclose the following categories of personal data for our business purposes:
- Identifiers;
- Commercial information;
- Internet activity information;
- Financial information;
- Professional and employment-related information;
- Education information; and
- Inferences drawn from any of the above information categories.
California law grants state residents certain rights, including the rights to access specific types of personal data, to learn how we process personal data, to request deletion of personal data, and not to be denied goods or services for exercising these rights.
If you are a California resident under the age of 18 and have registered for an account with us, you may ask us to remove content or information that you have posted to our Sites. Please note that your request does not ensure complete or comprehensive removal of the content or information, because, for example, some of your content may have been reposted by another user.
For information on how to exercise your rights, please refer to section “Your Rights as a Data Subject” above. If you are an authorized agent wishing to exercise rights on behalf of a California resident, please contact us using the information in the “Contact Us” section above and provide us with a copy of the consumer’s written authorization designating you as their agent.
We may need to verify your identity and place of residence before completing your rights request.
Disclosures for Canadian Residents
Where you have provided your consent to the collection, use, and transfer of your personal information, you may have the legal right to withdraw your consent under certain circumstances. To withdraw your consent, if applicable, contact us at privacy@ra.rockwell.com. Please note that if you withdraw your consent we may not be able to provide you with a particular product or service. We will explain the impact to you at the time to help you with your decision.
Contact Us
If you have questions regarding this Policy or our handling of your personal data, please contact our Privacy Office, which you can reach at privacy@ra.rockwell.com or by writing to:
Rockwell Automation Privacy Office
1201 South Second Street, E-7F19
Milwaukee, WI 53204 USA
Changes to this Policy
As technology, business purposes, and the laws governing the handling of personal data continue to evolve, we will update or change this Policy from time to time. When we do, we will revise the last updated notice at the bottom of the Policy. If we determine the changes are material, we may also provide a more prominent notice on this page or elsewhere our corporate website. Regularly reviewing this page ensures that you are always aware of what information we collect, how we use it, and under what circumstances we will share it with other parties.
| REVISION HISTORY | ||||
| Rev. | Date of revision | Summarize revisions made | ||
| 1.0 | 12/31/2023 | Updated language throughout to update and harmonize with acquisitions’ external privacy & cookie policies. | ||
