Convertimos colaboraciones en crecimiento constante

En el entorno industrial, los desafíos operativos pueden impactar el rendimiento. Los servicios y soluciones confiables aseguran estabilidad y un flujo de caja predecible.

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Ingeniero supervisando el funcionamiento de una máquina con su teléfono celular

Transforme su negocio con servicios especializados y soporte continuo

En Rockwell Automation nos especializamos en identificar y solucionar los problemas operativos y de producción que enfrentan las empresas. Elija el servicio y la solución ideal para transformar su negocio con soporte especializado. Además, nuestro enfoque también fortalece las relaciones a largo plazo, garantizando soporte continuo y la posibilidad de actualizaciones constantes para adaptarse a las necesidades cambiantes.

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Elija el servicio ideal para transformar su negocio con nuestro soporte especializado.

TechConnect

Repair+

Integrated Service Agreement (ISA)

Inventory+

Learning+

Infraestructure-as-a-Service

Managed Services

Preventive Maintenance

Remote Monitoring

Industrial Maintenance

Field Services

Application Support

Asistencia técnica remota

Con Rockwell Automation, tendrá un único proveedor que podrá cubrir diferentes servicios.

Cada día nos enfrentamos a nuevos desafíos que pueden obstaculizar el logro de nuestras metas de producción y la resolución de problemas operativos.

Hombre con gafas y camisa frente a un servidor

TechConnect

Es un servicio de soporte técnico que proporciona acceso a expertos de Rockwell Automation para resolver problemas, ofrecer asesoramiento y orientación sobre productos y soluciones de automatización.

Un fondo digital futurista con patrones abstractos y colores vibrantes que evocan una sensación de tecnología avanzada

Remote Monitoring

Este servicio permite supervisar de forma remota equipos y sistemas de automatización para detectar problemas, prevenir fallas y optimizar el rendimiento desde una ubicación remota.

Repair +

Es un contrato de reparación simplificado que agiliza su proceso de pedido de reparación con Rockwell Automation. Proporciona servicios de reparación para equipos y componentes de automatización, ayudando a restaurar la funcionalidad de los dispositivos defectuosos de manera rápida y eficiente.

Una mujer concentrada en su trabajo, escribiendo en una computadora con dos monitores que muestran varias tareas frente a ella

Inventory +

Este servicio incluye la gestión de inventario de piezas de repuesto y componentes críticos, garantizando que los clientes tengan acceso rápido a los productos necesarios para minimizar el tiempo de inactividad en caso de fallas.

Inventory+ proporciona acceso rápido a los repuestos críticos de Rockwell Automation almacenados en sus instalaciones.

Dos personas con cascos de seguridad se encuentran de pie con confianza frente a una fábrica, mostrando su compromiso con la seguridad y la industria

Preventive Maintenance +

Brindamos servicios de mantenimiento preventivo a nivel de toda la planta, en todas sus máquinas y equipos.

Este servicio incluye inspecciones y mantenimiento programado para equipos de automatización con el fin de prevenir fallas y maximizar la disponibilidad y confiabilidad operativa. Mantenimiento preventivo programado.

Dos hombres con cascos de seguridad examinan juntos una tableta, concentrados en el contenido de la pantalla

Application Support

Un único punto de contacto para soporte técnico, con soporte brindado por expertos en el proceso y la aplicación del cliente.

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¿Busca servicio de mantenimiento o reparación?

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Rockwell Automation

Acuerdo de Servicio Integrado

Obtenga asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, servicios de reparación, informes y análisis, servicios de campo y mucho más, con un solo contrato integrado.

Dos personas colaborando en una línea de montaje, concentradas en sus tareas

Asistencia técnica y reparación básica

Una oferta básica flexible centrada en la asistencia técnica y reparación con opción de mano de obra.

Vista cenital de dos hombres en una escalera, supervisando un estanque en las alturas

Field Services

Cobertura de todos sus servicios de asistencia técnica para mejor protección.

Una mujer con traje de laboratorio sostiene una tablet en un entorno industrial

Industrial Maintenance

Cobertura y protección completa que le ayudan a optimizar su inversión con servicio prioritario e intervenciones proactivas.

Una mujer sentada en un escritorio, participando en una videoconferencia

Learning +

Ofrece programas de capacitación y desarrollo profesional en tecnologías de automatización para ayudar a los clientes a adquirir y mejorar habilidades técnicas y operativas.

Dos trabajadores frente a una pantalla de computadora

Infrastructure-As-A-Service (IaaS)

Construir una infraestructura sólida y segura que se extienda a toda su operación puede ser complejo, pero también es de vital importancia.

Proporciona infraestructura de tecnología de la información, como servidores, almacenamiento y redes, como un servicio gestionado para ayudar a los clientes a optimizar sus operaciones de TI.

Dos trabajadores tecnológicos en una oficina examinan atentamente una tablet

Managed Services (Cybersecurity)

Los servicios de administración y supervisión remota ayudan a resolver problemas más rápido.

Este servicio ofrece la gestión completa de sistemas de automatización y tecnología de la información, incluyendo monitoreo, mantenimiento, actualizaciones y soporte continuo, permitiendo a los clientes externalizar la gestión de sus activos tecnológicos.

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