El panorama digital actual está en rápida evolución. Las organizaciones están aprovechando la tecnología para impulsar aún más la innovación, simplificar las operaciones y aumentar la agilidad de la empresa. Estos cambios no solo optimizan los procesos, sino que también crean eficiencia y promueven roles más gratificantes y valiosos para los empleados. La automatización ahora se encarga de las tareas repetitivas, lo cual permite a los expertos centrarse más en actividades creativas y estratégicas. Este artículo se adentra en el mundo del software de interface operador-máquina (HMI) moderno y explora cómo está revolucionando los roles de los diseñadores y operadores de software en las organizaciones.
Facilitar una colaboración transparente con el diseñador
Es común que múltiples diseñadores colaboren simultáneamente en el mismo proyecto en el dominio de diseño de software y aplicaciones. Por consiguiente, es imprescindible que los diseñadores disfruten de una colaboración fácil, flexible, segura y transparente, ya sea en una oficina o de forma remota desde la casa, o incluso en el campo. El acceso uniforme a herramientas de alta calidad y una experiencia de usuario transparente son clave para optimizar la colaboración en el diseño.
La visibilidad del proyecto en tiempo real es de suma importancia durante la fase de diseño, en particular cuando hay participación de múltiples miembros del equipo. La falta de visibilidad puede ocasionar dificultades para seguir el progreso, identificar a los encargados de efectuar cambios y comprender el razonamiento que está detrás de dichos cambios. La duplicación de esfuerzos y la sobrescritura pueden provocar demoras en el proyecto y la pérdida de recursos y presupuestos de diseño.
Es aquí donde entran en juego las herramientas de colaboración del software de HMI moderno. Estas herramientas ofrecen una amplia visibilidad del proyecto en un entorno de diseño colaborativo que proporciona a los diseñadores la información oportuna y pertinente que necesitan para tomar decisiones rápidas e informadas. La integración de la HMI con herramientas basadas en la nube o en la web permite que los equipos diseñen e implementen aplicaciones de manera remota y realicen cambios o actualizaciones sin problemas en el entorno de producción.
El valor de la integración de un repositorio centralizado
A medida que aumenta el número de desarrolladores, ocupados en desarrollar y probar sus trabajos mutuamente, la colaboración en tiempo real o secuencial exige robustos mecanismos de gestión de código y control de versiones. Un repositorio de proyectos centralizado como GitHub desempeña un papel esencial. Las herramientas y códigos de diseño pueden integrarse fácilmente en el repositorio centralizado de la HMI, lo cual permite a múltiples usuarios realizar y combinar cambios en la versión maestra. Además, ayudan a identificar y resolver internamente las posibles duplicaciones.
La integración centralizada ofrece a los grupos de trabajo una visión integral del estado de un proyecto. Los grupos de trabajo pueden identificar con facilidad quién hizo cambios y obtener acceso a diferentes versiones de componentes individuales, así como a toda la aplicación, mediante el uso de la herramienta de diseño. Esto permite a los fabricantes del equipo original (OEM) interactuar con los clientes, facilitar la creación de aplicaciones, compartir ideas, intercambiar fragmentos de código, resolver problemas y evalar objetos y aplicaciones de demostración a través de un repositorio centralizado compartido.
Otra ventaja importante de las herramientas de diseño de HMI es la creación de bibliotecas de código reutilizable almacenadas en el repositorio de código centralizado. Este código de fácil acceso puede reusarse dentro de la organización y puede personalizarse para satisfacer varias aplicaciones. La garantía de confiabilidad y rendimiento comprobado en el campo hace de estos módulos de código un recurso valioso para los diseñadores que les permite arrastrar y colocar dichos módulos en sus bloques de código y crear las funciones distintivas de la aplicación alrededor de ellos.
Empoderamiento de los operadores
Tras el desarrollo, implementación y puesta en marcha en la planta de un proyecto, este entra en la esfera de los operadores. Si se presenta una alarma u otro problema, los operadores deberán poder notificar al personal apropiado para su corrección. Las herramientas de acceso remoto de mantenimiento desempeñan un papel importante en el empoderamiento de los operadores. Permiten la identificación oportuna de problemas y la notificación a los ingenieros de mantenimiento. Según la complejidad, el problema podría resolverse mediante el uso de una herramienta de chat incorporada, a través de la cual el operador describe el problema y el personal de mantenimiento ofrece posibles soluciones. Es posible que sea necesario elevar algunos problemas y mediante el acceso remoto a herramientas de HMI, los ingenieros de mantenimiento pueden ver la pantalla del operador. Esta colaboración les permite identificar y resolver problemas, hacer los cambios necesarios e implementarlos de forma remota. Todo cambio relacionado con el mantenimiento de una aplicación en ejecución se guarda en el repositorio en la nube, lo cual garantiza que la aplicación haga uso de la versión más actualizada.
Para los fabricantes de equipos originales (OEM), la posibilidad de conectarse con los clientes mediante herramientas de HMI les proporciona un valor empresarial importante en términos de asistencia técnica remota y resolución de problemas. Así no solo se ahorra tiempo, sino que también se reducen los costos relacionados con las visitas en planta. La ventaja más importante, tanto para los OEM como para los clientes, es que la rápida resolución de problemas mejora el tiempo productivo y contribuye a mejorar la continuidad empresarial.
En resumen
Una HMI moderna elimina los obstáculos para la adquisición de información valiosa y brinda acceso a datos y aplicaciones independientemente del lugar. Los grupos de trabajo pueden colaborar de manera fácil y directa en diseños de aplicaciones con un desarrollo simplificado y almacenado en un repositorio centralizado compartido. Esta claridad mejorada optimiza y acelera el ciclo de desarrollo, lo cual garantiza que todas las partes interesadas obtengan acceso a información fresca, con actualizaciones y cambios documentados claramente a fin de evitar la duplicación del trabajo.
En lo referente a la operación, las herramientas de HMI permiten que los operadores identifiquen y respondan con rapidez ante problemas de producción. En vez de estar monitoreando constantemente alarmas, los operadores pueden recibir notificaciones remotas y tomar medidas inmediatas o elevarlas para que sean atendidas y resueltas por personal de mantenimiento remoto.
Las ventajas más amplias para las empresas incluyen la optimización de los recursos de diseño, operacionales y de mantenimiento, ciclos de diseño más cortos, tiempos de lanzamiento al mercado más cortos y resolución de problemas más rápida. Estos resultados pueden resultar en un aumento de los ingresos, excelencia operacional y mayor satisfacción de los clientes.
