Si vous deviez choisir un thème de chanson pour les services de cycle de vie, ce serait certainement « Lean on Me » (Appuies-toi sur moi) de Bill Withers. Selon la chanson : « “You just call on me, brother, when you need a hand/We all need somebody to lean on. (Appelle moi mon frère, quand tu as besoin d'un coup de main/Nous avons tous besoin de s'appuyer sur quelqu'un.)
Confrontés à des défis tels que la cybersécurité, la transformation numérique et les pénuries de main d'œuvre, ou encore des problèmes courants liés à la production, la possibilité de pouvoir se fier à un partenaire est essentielle pour les responsables d’exploitations industrielles, les ingénieurs et les équipes en charge de la maintenance. Un partenariat collaboratif avec des services tels que LifecycleIQ™ de Rockwell Automation apporte l’expertise aux clients quel que soit le stade concerné de la production ou du cycle de vie des actifs. Comme le dit la chanson, il suffit d’un simple coup de fil (ou d’un message instantané) et Rockwell Automation apporte au client les ressources et l’aide nécessaires pour faire face aux enjeux de l’entreprise.
Les services de cycle de vie aident tout simplement les fabricants à tirer le meilleur de leurs investissements pour pouvoir travailler plus rapidement, plus intelligemment et de manière plus flexible. En d’autres termes, ces services contribuent à élargir les champs du possible. Pas encore convaincu ? Voici quelques avantages à travailler avec le partenaire de cycle de vie adéquat.
Bénéficiez d’une plus grande expertise
Nos experts professionnels des services de cycle de vie sont des consultants qui possèdent un solide savoir-faire technique et commercial, une parfaite connaissance de l’industrie, ainsi que de l’expérience en matière de solutions. Alors qu’un directeur d’usine ou un ingénieur est généralement au fait des problèmes de production courants, un partenaire de cycle de vie vous permet de trouver de l’aide alors que vous êtes confrontés à des scénarios complexes. Ainsi, notre équipe des services LifecycleIQ fournit des conseils détaillés de bout en bout et ce, à toutes les étapes du cycle de vie. Qu’il s’agisse d’implémenter des systèmes de commande, de démarrer une nouvelle ligne de production, d’optimiser les équipements de votre unité de production ou encore de moderniser tout un système, un partenariat collaboratif peut porter un regard neuf sur le problème, vous aider à identifier les obstacles potentiels et à déterminer la meilleure voie à suivre pour réussir.
Un tel partenaire peut également conseiller et guider en matière de convergence IT/OT, notamment de réseaux, d’infrastructure et de comportement cybersécuritaire, il apporte la compréhension des problèmes et fournit des opportunités dans une large variété de domaines et d’environnements de fabrication. Ceci peut vous aider à améliorer la productivité et à partager les données et les informations en toute sécurité au sein de votre entreprise.
Prenons un exemple concret : une usine de papier en Amérique du Nord souhaitait réduire le risque d’obsolescence en modernisant ses systèmes de commande. Grâce aux services LifecycleIQ, l’usine est parvenue à identifier ses problèmes et a décidé d’instaurer une infrastructure de réseau et de surveillance à distance conçue de sorte à s’intégrer dans le projet, permettant au final d’améliorer les performances système de près de 30 %. Un partenariat avec l’équipe des services de cycle de vie vous permet d’étoffer votre base de connaissances, d’accéder à de nouvelles solutions et de bénéficier d’années expérience – tout cela à partir d’un simple appel téléphonique, d’un message instantané ou d’un courriel.
Un unique point d'accès rapide
Que ce soit pour travailler avec une municipalité locale, un partenaire informatique ou encore un sous-traitant spécialiste de l’automatisation, les fabricants ont généralement l’habitude de faire appel à des services extérieurs. En fait, la plupart des entreprises ont besoin d’une certaine forme d'assistance externe, en particulier lorsqu'elles sont confrontées à un déficit de compétences, aux risques d'obsolescence et à une complexité opérationnelle accrue. Cependant, alors que les synergies se renforcent et que les entreprises sont de plus en plus confrontées à des environnements industriels interconnectés complexes, un partenariat avec des services de cycle de vie peut apporter une réelle amélioration en termes de simplicité. Un partenariat collaboratif fournit en effet un point d’accès unique d’assistance et de responsabilité. Plutôt que de perdre un temps précieux à décider où demander de l’aide, ou qui contacter pour de l’assistance, votre partenaire des services de cycle de vie sera votre guichet unique pour toute aide extérieure.
Et la collaboration la plus propice devrait être une ressource englobant tout le cycle de vie de l’usine ou de l’environnement de production, et pas seulement pour les équipements d'automatisation. De plus, l’usine dans son ensemble réunit certainement plusieurs produits provenant de différents fournisseurs. Le bon partenaire doit être capable d’intervenir et d’offrir de la valeur ajoutée même si vous travaillez avec d’autres marques ou d’autres machines, et de vous aider à trouver les solutions adéquates à n’importe quel problème.
Accédez à des ressources complémentaires
Lorsque vous établissez un partenariat avec les services LifecycleIQ de Rockwell Automation, vous accédez non seulement aux services d’assistance, mais aussi à un écosystème plus large d’entreprises partenaires par le biais du vaste programme PartnerNetwork™ de Rockwell Automation.
Un seul appel à l’équipe des services LifecycleIQ suffit et votre requête sera traitée par de multiples technologies, applications et partenaires facilitant l'accès aux marchés. Le partenariat avec les services de cycle de vie mettra à votre portée de nouvelles possibilités ainsi que toute une variété de solutions auxquelles vous n’auriez jamais eu accès. Prenez l’exemple d’un constructeur international d’équipements d'emballage établi aux États-Unis. Il ne dispose pas forcément des ressources requises dans les autres pays pour assister ses clients finaux, mais en collaborant avec une équipe de services de cycle de vie telle que celle de Rockwell Automation, il accède à de nouveaux contacts qui renforcent son réseau de distribution.
Un partenariat collaboratif sur lequel s’appuyer
Les industriels sont confrontés à un nombre croissant de défis. Un partenaire sur lequel vous pouvez vous appuyer vous donne accès à l’expertise professionnelle requise, simplifie votre communication externe et ouvre des portes vers de nouveaux contacts. Que votre exploitation ait les reins assez solides ou non – le partenaire collaboratif adéquat vous rendra plus efficace, mais aussi plus productif et davantage orienté solutions.
