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Parmi tous les avantages offerts aux fabricants par le concept Connected Enterprise, le plus important est la gestion améliorée des risques et la continuité de l’activité.
Les technologies de l’Internet des objets (IoT) aident les dirigeants à protéger les actifs, les systèmes métier et les employés.
Dès qu’un problème survient, des actions préventives sont déclenchées immédiatement et des solutions à long terme sont mises en œuvre, avec rapidité et rentabilité.
Une meilleure sécurité
Selon notre expérience, les dirigeants qui envisagent l’instauration d’une entreprise connectée s’inquiètent parfois d’une augmentation du risque de cyberattaques contre leur entreprise. Rien n’est plus éloigné de la vérité.
Pourquoi ? Parce que, chez de nombreux fabricants, les systèmes de commande et les capteurs existants fournissent déjà des données à des technologies de production (OT) non protégées, dont la plupart ne respectent même pas les protocoles de sécurité Internet existants.
Au mieux, ces systèmes hérités collectent et partagent les données de manière incorrecte, d’où des informations erronées sur les opérations remontant vers les bureaux de l’entreprise, les clients, les actionnaires et les autorités de régulation. Au pire, ces systèmes obsolètes posent un risque pour la sécurité informatique et mettent en danger la survie même de l’entreprise.
Plus problématique encore, la généralisation des périphériques portatifs dans les usines augmente le nombre de points d’entrée pour les pirates. Ces malfaiteurs peuvent mettre en danger les données de l’entreprise et des clients, mais également les processus de production, avec la capacité de modifier à distance les caractéristiques des produits, d’arrêter la production, ou pire encore.
Heureusement, de plus en plus de décideurs reconnaissent la capacité du concept de Connected Enterprise à améliorer la sécurité. Selon une étude un quart des dirigeants considèrent que les technologies de l’IoT de leur entreprise amélioreront la sécurité des systèmes et des informations, tandis que 69 % n’y voient pas d’effets négatifs.
Ils savent qu’en appliquant les protocoles Internet et Ethernet standard, tels que EtherNet/IP (version CIP), ils peuvent faciliter l’intégration sécurisée de leurs données opérationnelles au reste de l’entreprise.
Une première étape consiste généralement à évaluer et documenter les problèmes liés aux équipements en place et au réseau OT/IT, pour exploiter ensuite des technologies plus sophistiquées (par ex., systèmes de commande de pointe, systèmes d’analyse décisionnelle, cloud computing).
En d’autres termes, le risque pour votre entreprise augmente. La démarche intelligente consiste à atténuer ces risques et à tirer parti des gains de performances.
Une meilleure gestion de la protection
Les technologies de l’IoT proposent une approche numérisée du concept jidoka, ou automatisation à intelligence humaine, en contribuant à éviter les fonctionnements inappropriés et les blessures, tout en alertant la direction sur les problèmes et les quasi-accidents.
Les équipements intelligents peuvent surveiller leurs propres performances (par ex., vibrations, consommation d’énergie, variabilité des produits, paramètres de défaillance) et les communiquer au personnel de maintenance avant la survenance d’un problème de sécurité, de conformité ou d’actif.
Par ailleurs, grâce aux réseaux compatibles avec l’IoT, les personnels itinérants peuvent avoir leur IHM avec eux et ajuster en temps réel les applications distantes sur les équipements. Les terminaux mobiles sont aussi efficaces pour les tâches de configuration et de maintenance des machines, ce qui permet aux employés de travailler à une distance de sécurité.
Ces investissements de sécurité dans l’IoT sont généralement largement compensés par la réduction des coûts d’exploitation (par ex., baisse des primes d’assurance, des frais d’indemnité du personnel et des coûts de maintenance) et par une durée de vie accrue des équipements dans l’usine.
Pourtant les avantages à l’extérieur de l’usine peuvent être encore plus grands, car l’intelligence intégrée aux produits et aux emballages permet aux clients de suivre les livraisons, puis les modes d’utilisation. Ces fonctionnalités contribuent à réduire le risque de contrefaçons, à améliorer la protection des clients, à diminuer les rappels et les coûts de traitement sous garantie, et à satisfaire les clients par une valeur ajoutée.
La sécurité et la protection constituent les fondations de la Connected Enterprise. Il est peut-être temps pour vous d’adopter l’IoT ?
Publié 24 juillet 2017
