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Cela fait tout juste huit ans que la célèbre publicité télévisée d'un géant des technologies grand public a proposé divers scénarios et promis… « Il y a une application pour ça ».
Notre façon de communiquer a changé depuis, surtout au sein des groupes. Prenez cet exemple de scénario familial ; vous faites probablement la même chose sans y penser.
Supposons que l'un des parents prépare le dîner tandis que le fils fait ses devoirs dans sa chambre et que l'autre parent est parti chercher la fille à son club de sport.
Lorsque le premier parent s'aperçoit qu'il lui manque un ingrédient essentiel, sa première pensée avant de sortir de la cuisine pour appeler le fils à l'étage, et avant d'appeler l'autre parent, est de publier un message sur l'application de discussion familiale :
« À l'aide ! Nous n'avons plus d'ail. »
Le tout accompagné d'un selfie avec une casserole de sauce puttanesca (pour les pâtes).
Dans la voiture, la fille fait part du problème à l'autre parent et répond quelques secondes plus tard :
« On peut s'arrêter au magasin sur le chemin du retour, s'il est toujours ouvert. »
Depuis sa chambre à l'étage, suivant avec un intérêt non feint la tragédie en cours, le fils envoie un message :
« Je viens de vérifier en ligne ; le supermarché est ouvert jusque 20h00. Vous avez le temps. Sauvez le dîner ! »
Et il joint un lien vers les heures d'ouverture du supermarché, une promotion sur l'ail et toute une série d'émoticônes (que personne ne comprend) !
Et c'est ainsi que le problème a été résolu, avec un seul message, sans avoir à laisser la casserole sans surveillance ou à interrompre la préparation du dîner. Grâce aux fonctions de discussion et d'imagerie de la plate-forme ouverte, à l'immense ressource de données du Web et à la mobilisation en temps réel de toute la famille, le dîner a été sauvé.
La résolution des problèmes dans un environnement industriel est généralement beaucoup plus complexe. La personne qui repère le problème n'est pas toujours en mesure de l'identifier. Localiser la personne capable de l'identifier peut prendre un certain temps. Ajoutez à cela le temps nécessaire pour trouver les bons outils ou les bons manuels. Plus le temps requis pour entrer en contact avec les ingénieurs compétents par e-mail ou par téléphone. Pour résumer, les usines traditionnelles ne réussissent pas toujours à « sauver la sauce puttanesca » à temps, car elles ne gèrent pas les équipes aussi efficacement qu'une famille moderne.
En fait, il n'y a aucune raison pour qu'il en soit ainsi. L'un des aspects les plus fascinants de la connectivité renforcée et de l'utilisation des technologies grand public dans l'environnement industriel est l'influence des applications de style de vie sur le développement d'applications industrielles offrant un niveau similaire de mobilité et de flexibilité.
Les jeunes font partie de la génération numérique ; ils s'attendent à ce que la vie soit entièrement connectée. Lorsqu'ils travaillent dans un environnement industriel, les applications peuvent leur offrir un certain niveau d'indépendance pour résoudre un problème tout en faisant appel aux compétences du reste de l'équipe à l'aide des fonctions vidéo, d'imagerie et de discussion, ainsi qu'un accès instantané aux référentiels d'informations pour gérer les problèmes en temps réel.
Ces applications leur permettent d'identifier et de relier le problème à l'expérience, aux manuels et aux compétences nécessaires pour le résoudre, où que ces solutions puissent se trouver. Cette façon d'utiliser les applications mobiles rend les systèmes et les processus rigides associés à des environnements fortement réglementés beaucoup plus légers et naturels. En outre, comme elles fonctionnent indépendamment des systèmes d'automatisation et de contrôle, ces applications ne nécessitent pas d'apporter des modifications à l'équipement, mais uniquement à la façon de l'exploiter.
Nous vivons aujourd'hui à l'ère de l'IIoT, et grâce à l'adoption des technologies grand public, nous en connaissons déjà le fonctionnement. Il suffit de regarder avec quelle ingéniosité les individus utilisent ces technologies pour relever les défis posés par leurs propres environnements.
Quels que soient vos besoins en matière de mobilité fluide dans l'environnement industriel, il y a probablement une application pour ça.
Si vous ne la connaissez pas encore, jetez un coup d'œil à l'application FactoryTalk TeamONE que nous avons développée avec nos amis de chez Microsoft. Sans cesse enrichie de nouvelles fonctionnalités, elle change rapidement la façon de gérer les sites industriels.
À l'instar des nombreuses applications grand public qui ont transformé notre façon de gérer notre vie quotidienne, elle est gratuite et disponible sur les boutiques d'applications iTunes et Google Play.
Publié 23 octobre 2017
