Se dovessimo scegliere una colonna sonora per i servizi per il ciclo di vita, sarebbe senz’altro “Lean on Me” di Bill Withers. Come dice la canzone: “Devi solo chiamarmi, quando ti serve una mano/Tutti abbiamo bisogno di qualcuno a cui appoggiarci/Potrei avere un problema che tu sei in grado di capire”.
Con sfide come la sicurezza informatica, la trasformazione digitale e la carenza di personale che vanno ad aggiungersi ai tradizionali ostacoli nel campo dell’OT, avere un partner su cui contare è di fondamentale importanza per i responsabili degli impianti, i tecnici e i team di manutenzione. Una collaborazione attiva come quella del team LifecycleIQ™ Services di Rockwell Automation offre ai clienti la competenza necessaria in qualsiasi fase del ciclo di vita dell’impianto o degli asset. Proprio come dice la canzone, basta una chiamata (o un messaggio) per appoggiarsi alle innumerevoli risorse di Rockwell Automation e richiedere aiuto per le sfide che dovete affrontare.
In breve, i servizi per il ciclo di vita aiutano i costruttori a ottenere il massimo dalle proprie macchine, così da poter lavorare in modo più rapido, più intelligente e più agile. In altre parole, aiutano ad ampliare il ventaglio delle possibilità. Non vi abbiamo ancora convinto? Ecco altri tre vantaggi che può offrirvi il giusto partner per il ciclo di vita.
Maggiore competenza a disposizione
I nostri professionisti nei servizi per il ciclo di vita sono consulenti esperti in campo tecnico e aziendale, con una vasta competenza settoriale e una grande esperienza nell’applicare le soluzioni. Mentre di solito un responsabile di fabbrica o un tecnico hanno maggiore familiarità con i problemi di un impianto, un partner per il ciclo di vita può tornare utile come riserva da schierare quando vi trovate ad affrontare un numero variabile di scenari più complicati. Ad esempio, il nostro team di LifecycleIQ Services offre servizi di consulenza end-to-end completi per ogni fase operativa. Se state implementando sistemi di azionamento o inaugurando una linea di produzione, ottimizzando gli asset dell’impianto o modernizzando un intero sistema, una collaborazione attiva può aiutarvi a osservare i problemi da una prospettiva alternativa, a individuare i potenziali colli di bottiglia e a determinare la strada migliore per avere successo.
Può inoltre fornirvi supporto e consulenza sulla convergenza tra IT e OT, inclusi reti, infrastrutture e sicurezza informatica, oltre che una maggiore comprensione delle sfide e delle opportunità di molti settori e ambienti produttivi differenti. Ciò può aiutare il vostro team a migliorare la propria produttività e a condividere in modo sicuro dati e informazioni in tutta l’azienda.
Un esempio pratico è quello di una cartiera in Nord America che voleva ridurre il rischio di obsolescenza modernizzando i propri sistemi di azionamento. Collaborando con LifecycleIQ Services, la cartiera ha individuato i propri obiettivi e ha deciso di implementare il monitoraggio da remoto e di ridisegnare l’infrastruttura di rete, ottenendo un miglioramento del 30% nella risposta del sistema. Collaborare con il team per il ciclo di vita amplia la vostra base di conoscenza e vi dà accesso a nuove soluzioni e ad anni e anni di esperienza, tutto con una semplice chiamata, un messaggio, o un’e-mail.
Un singolo punto di accesso rapido
Che si tratti di lavorare con le pubbliche amministrazioni locali, con un partner IT o con un subfornitore per l’automazione, affidarsi a un supporto esterno non è certo una novità per molti costruttori. In effetti, la maggior parte delle aziende si affidano a un’assistenza esterna, specialmente quando ci si confronta con lacune di competenza, rischi di obsolescenza e maggiori complessità operative. Tuttavia questa forma di sinergia è in costante e rapida espansione e, con le aziende che devono far fronte ad ambienti sempre più complessi e interconnessi, una collaborazione per il ciclo di vita può risultare una boccata d’aria fresca, sotto forma di semplificazione. Una collaborazione attiva fornisce un singolo punto di accesso per l’assistenza e l’accountability. Invece di sprecare tempo prezioso per decidere a chi chiedere aiuto o chi contattare, un partner per il ciclo di vita può diventare il vostro referente unico per il supporto esterno.
E la giusta collaborazione rappresenta una risorsa per l’intero ciclo di vita dell’impianto e dell’ambiente di produzione, non solo per gli asset di automazione. In più, l’intero impianto avrà molto probabilmente più prodotti di più fornitori. Il partner giusto è in grado di intervenire e offrire valore aggiunto anche quando lavorate con altri brand e macchinari, aiutandovi a trovare le soluzioni corrette per qualsiasi problema.
Accesso a maggiori risorse per il team
Collaborando con LifecycleIQ Services di Rockwell Automation, non solo avrete accesso ai servizi di supporto, ma anche a un vasto ecosistema di aziende partner, attraverso l’affidabile programma Rockwell Automation PartnerNetwork™.
Con una semplice chiamata al vostro team di LifecycleIQ Services, la vostra richiesta verrà gestita in modo coordinato insieme a più partner per quanto riguarda tecnologie, applicazioni e accesso al mercato. Collaborare con il team di assistenza vi darà accesso a nuove possibilità e un’ampia varietà di soluzioni che potreste non aver avuto a disposizione finora. Prendiamo come esempio il caso di un costruttore di livello globale di macchine da imballaggio con sede in Nord America. Potrebbero non avere le risorse necessarie per supportare i loro clienti finali in altri paesi, ma collaborando con un team per il ciclo di vita come Rockwell Automation possono sfruttare connessioni che permettono loro di ampliare la distribuzione.
Una collaborazione attiva su cui poter contare
Oggi i costruttori devono affrontare più sfide che mai. Avere un partner a cui affidarsi vi darà accesso a una grande competenza professionale, semplificherà le vostre comunicazioni verso l’esterno e aprirà le porte a nuove connessioni. Indipendentemente dalla solidità delle vostre operazioni, collaborare con il partner giusto può solo rendervi più efficienti, più produttivi e aperti a più soluzioni.
