当社は、当社の代理としてお客様の個人データを処理する上記の第三者(個人データ処理者)と個人データを共有するすべての場合において、以下を行なう契約上の安全対策を実施するために商業的に合理的な措置を講じます。
- 第三者(およびその二次請負業者)に対し、お客様の個人データを保護し、安全かつ機密に保持する義務を課す。
- 第三者(およびその二次請負業者)が、適用される個人情報保護法および当社の指示を遵守し、当社または当社の代理としてサービスの提供や機能を実施する以外の目的で、お客様の個人データを収集、使用、または開示することを防ぐ。
- 第三者(およびその二次下請業者)が、この情報を必要以上に長く保持することを禁止する。
- 偶発的または不法な盗難、紛失、開示、または個人データへのアクセスにつながるデータ侵害事件が発生した場合、第三者に合理的な期間内に当社に報告するよう要求する。
また、当社は、他の閲覧者が閲覧できる情報を当社サイトに投稿するための特定のサービスを提供することがあります。例えば、討論フォーラムやブログにおけるコメント欄など。お客様が投稿すると、お客様が投稿した情報と共に、投稿者として特定される基本的な情報も他の閲覧者に公開されます。この情報には、お客様の氏名や仮名が含まれ、また必要な場合には、お客様の居住国や勤務先の企業や組織名などのその他の情報、またお客様が提供するその他の情報が含まれることがあります。当社は、お客様が自らの意思で投稿した個人情報やその他の情報に関して、いかなる責任も負わないものとします。当社は投稿された情報を検証せず、それが不正確、不完全、不正、違法または不適切な投稿であっても責任を負いません。また、当社は、お客様のフォーラムへの投稿回数や、お客様の投稿に対する他の閲覧者の評価など、統計的、風評的、その他の類似情報を表示する場合もあります。詳細は、各サービスのヘルプページをご覧ください。
情報の集計/匿名化
当社が収集する情報は、当社製品の改善に役立ちます。そのため、お客様や、サイトまたは製品およびサービスの他のユーザを特定せずにデータを使用するために、当社が受取る個人データを「集計」、「仮名化」、および/または「匿名化」することがあります。集計、仮名化、または匿名化された個人データは、お客様や他のユーザを個人的に特定するものではありませんが、統計分析と管理の実行、傾向の分析、お客様のニーズに合わせた製品およびサービスのカスタマイズ、リスクの評価、および当社の製品、サービス、ソリューションのコストと料金の分析など、当社製品の分析と評価に役立つ情報を提供します。
お客様からの情報を収集するための、当社によるクッキーおよび類似の技術の使用
クッキー(Cookie)について
クッキーとは、お客様が当社サイトを含むウェブサイトを閲覧したときに、お客様のコンピュータのハードディスクドライブにダウンロードしたり、Webブラウザのメモリに保存されたりする、小容量のテキストファイルのことです。クッキーは、お客様がどのような情報やビジネス上の関心を持っているかを理解するのに役立ちます。また、クッキーは、当社がお客様のプリファレンスの設定を記憶したり、閲覧者の当社サイトの利用傾向やパターンを追跡したりできるようにすることで、サイトのパフォーマンスやサイト使用時のエクスペリエンスを向上させるのにも役立ちます。
当社が使用するクッキーや類似の技術
当社のサイトは、他の多くのウェブサイトと同様に、いくつかの種類のクッキーを使用しています。
- 「ファーストパーティ」クッキー。当社のサイトがお客様のWebブラウザに配置するクッキーです。
- 「サードパーティ」クッキー。他の第三者のウェブサイトが配置したクッキーです。
- 「セッション」クッキー。お客様が当社のサイトを閲覧している間使用され、Webブラウザを閉じると期限切れになります。
- 「継続」または「常駐」クッキー。ブラウザを閉じた後もWebブラウザに保存され、お客様が以前当社のサイトを閲覧した際のプリファレンスや操作を当社が記憶できるようにします。
- 「ピクセル」、「Webビーコン」、「スクリプト」、「トラッカー」、およびクッキーと同様に活動するその他の類似の技術。
当社は、さまざまな目的でこれらの異なるタイプのクッキーを使用しますが、一般的に以下の4つのカテゴリに分類されます。
| 必須クッキー |
この種類のクッキーにより、お客様が当社サイトを移動し、サイト機能を使用できるようになります。これらのクッキーは、お客様の情報を収集したり、お客様の当社サイトの閲覧履歴を記憶することはありません。 |
| 分析的クッキー |
この種類のクッキーにより、当社サイトの閲覧者がどのようにサイトを使用しているかの情報(アクセス元、閲覧頻度、サイトの利用領域など)を収集します。当社は、当社サイトのパフォーマンス向上やすべてのお客様のニーズを確実に満たすためにこの情報を使用します。 |
| 機能的クッキー |
この種類のクッキーにより、当社はお客様が当社サイトを閲覧した際に行なった選択に関する情報を保存し、より改良され個人化されたコンテンツを提供できるようにします。例えば、機能的クッキーは、お客様が当社のウェブサイトにログインした時間帯を表示したり、お客様のユーザとしてのプリファレンスを記憶することに役立ちます。 |
| ターゲティングクッキー |
この種類のクッキーは、お客様やお客様の関心事により関連性が高い広告を提供するための情報を収集します。 |
当社のサイト、製品およびサービス、電子メールには、訪問者や連絡先の使用状況に関する情報をまとめるために、「Webビーコン」または「ピクセル」と呼ばれる小さくてクリアなグラフィック画像が単独で、またはクッキーと組み合わせて含まれる場合もあります。Webビーコン/ピクセルは、ウェブサイトを閲覧したりマーケティングメールを開いたりするときに、クッキーなどのコンピュータ上の特定のタイプの情報を認識できるクリアな電子画像です。これらの技術を使用して収集した情報は、お客様の電子メールアドレスまたはアカウントに関連付けられる場合があります。
また、当社のサイト、製品およびサービス、電子メールには「ウィジェット」が含まれる場合もあります。これは、ウェブサイトやその他のリソース上で実行され、他社の特定のサービス(ブックマークされたサイトへのリンクなど)を提供するインタラクティブなミニプログラムです。また、他社のサービスにリンクするボタンやその他のツール(「いいね」ボタンや第三者のマップなど)も含まれます。ウィジェット、ボタン、またはツールは、電子メールアドレス、ブラウザ情報、IPアドレスなどの個人データを収集し、自動的に第三者に送信する場合があります。クッキーは、ウィジェット、ボタン、またはツールが適切に機能できるようにするために、または広告などのその他の目的のために、設定または使用される場合もあります。ウィジェット、ボタン、またはツールによって収集または使用される情報(クッキーの設定やプリファレンスなど)は、それを作成した企業の個人情報保護ポリシーによって管理されます。
クッキーのプリファレンスを設定または変更する方法
当社のサイトでは、ブラウザで当社と共有するクッキーを設定できます。
ほとんどのブラウザの「ヘルプ」機能では、ブラウザが新しいクッキーの受入れを停止する方法、新しいクッキーを受取った際に通知する方法、クッキーを完全に無効にする方法を説明しています。また、アドオンの設定を変更したり、メーカのウェブサイトで確認すれば、Flash Cookieなどのブラウザアドオンで使用される同様のデータを無効にしたり削除することもできます。クッキーについては、www.allaboutcookies.org/をご覧ください。https://optout.networkadvertising.org/?c=1またはhttp://optout.aboutads.info/に記載されている手順を実行することで、特定のターゲット広告を停止できる場合があります。最も一般的なターゲット設定方法の一部は、Facebook、Google、Microsoftのテクノロジに依存しており、以下のウェブサイトで設定できる場合があります。
一般的に使用されているブラウザでは、クッキーを無効にすることもできます。手順については以下のリンクを参照してください。
デジタル広告に関する選択については、以下のリンクをご覧ください。
当社は、Google Analyticsを活用して訪問者が当社のサイトをどのように使用しているかという情報を利用しています。こちらでGoogle Analyticをオプトアウトできます。Google Analyticオプトアウト用リンク。
ダイレクトマーケティング上記の通り、当社は、既存の製品と新製品、サービス、ソリューションに関する情報、ウェビナー、セミナー、展示会やその他のイベントの情報、およびお客様が関心を持つ可能性があるプロモーションやオファーに関する情報を提供したいと考えています。また、市場調査への参加にご招待したり、当社の製品、サービス、ソリューションに関するフィードバックをお願いする場合があります。こうしたやり取りは電子メールまたは電話(テレマーケティング)で行なわれる場合があります。
当社は、適用法の定めにより求められる場合、オプトインを通してダイレクトマーケティングに対するお客様の同意を取得し、その追跡を実行します。
当社は、お客様が電子メールで受取ったり依頼されたいかなるダイレクトマーケティングや市場調査であっても、それ以降の電子メール配信などを簡単に停止できる方法をお客様に提供しています。例えば、電子メールに「登録解除」を設定するリンク、またはオプトアウトの要求を送ることができる電子メールアドレスを記載しています。また、コミュニケーション･プリファレンス･センターにアクセスして、いつでもプリファレンスを変更できます。
お客様が登録解除したり、コミュニケーションプリファレンスを変更したりする場合、必ずしも当社のデータベースからお客様の個人データがすべて削除されるとは限りませんが、ダイレクトマーケティングに関する設定が変更された旨を記録し、お客様の意思を尊重します。代わりに、当社のデータベースからすべての個人データを削除したい場合は、[PRIVACY EMAIL BOX]にリクエストを送信できます。
通信に関する同意の取得
当社の製品、サービス、およびソリューションに関する多くの情報については、お客様は、個人情報を提供しなくても入手することができます。ただし、特定のサービス、情報、イベントについて、特定の個人データを提供いただく必要がある場合があります。お客様がかかる情報を提供することで、該当するサービス、情報、イベントを当社がお客様に提供できるようにすること、また、当社がお客様が提供する情報を、本ポリシーに記載されている、または要求されたサービス、情報、イベントに具体的に記載されている他の目的のために使用できることにお客様は同意するものとします。当社がこの情報を収集する際、当社は、本ポリシーへのリンクと、プリファレンスセンター内のコミュニケーションプリファレンスの設定を変更できる機会をお客様に提供します。
当社は、適用法で必要とされる場合において、当社のオンラインや電子ダイレクトマーケティング活動、およびクッキーの使用について、お客様の明示的な同意を要請します。また、必要に応じて、当社は、本ポリシーで説明されているように、お客様の個人情報を収集して使用するために明示的な同意を要請します。
こうした同意要請は、お客様の個人情報を収集するために使用されるウェブ上のフォームや書面にて、または登録やプリファレンスの確認時(例えば、展示会、セミナー、その他のイベントなどのオフライン活動の場合)に行なわれます。
場合によっては、フォローアップの電子メールに記載したリンクを通じて、お客様の同意を確認するよう依頼する場合もあります(「ダブルオプトイン」と呼ばれるプロセス)。
プリファレンスセンターでプリファレンスを選択または調整した場合、お客様は選択したコミュニケーシュンチャネルと選択肢について、ならびに本ポリシーに基づく個人データのさらなる収集と使用に対してオプトインしたものと見なされ、明示的に同意を示したと見なされます。お客様は、いつでもコミュニケーション･プリファレンス･センターにアクセスして、同意を取消したり、プリファレンスを変更したりすることができます：コミュニケーション･プリファレンス･センター。
情報セキュリティと国境を越える移転
当社は、当社がお客様から収集した個人データについての不正なアクセス、改ざん、開示、破壊から保護するために、合理的かつリスクベースの技術対策(「TOMS」)を組織全体で導入しています。TOMSは、https://www.rockwellautomation.com/en-us/company/about-us/legal-notices/technical-and-organizational-measures.htmlでご覧いただけます。
残念ながら、電子メールや電子通信で交わされるインターネット上の個人情報のやり取りについて、当社は安全を保証することはできません。また、さまざまな電子ストレージ手段の安全についても保証はできかねます。電子メールなどのインターネット上のやり取りは、適切に暗号化されていない限り、安全ではありません。したがって、当社はそうした情報の保護に努めてはいますが、当社とお客様の間で交わされるあらゆる情報について、その安全を確保または保証することはできません。そのため、お客様はオンラインおよび電子メールでの対応にはセキュリティ上の固有の影響があることを承諾するものとします。お客様は、お客様の個人データが、合法的なアクセスまたは裁判所命令に基づき、当該法域の法執行機関および政府機関がアクセスできる場合があることを承知し、同意するものとします。
当社のビジネスの性質上、お客様から提供された情報は、データ保護措置の程度が異なる国で保管されたり、そのような国に移転される可能性があります。多くの場合、当社が本ポリシーに基づいて使用する個人データは、世界各地に配置されているクラウドアプリケーションやサーバ上に保管されています。当社は、ロックウェル･オートメーションが拠点を構えるすべての国で、お客様の個人情報を保管し、使用することがあります。
欧州経済領域(EEA)から米国内の当社施設への個人データの移転は、適用されるEUデータ保護法を遵守する企業間のデータ移転契約によって保護されています。さらに、お客様の個人情報がEEA以外の地域の第三者との間で共有される場合、必要に応じてこれらの第三者との間で、適用可能なEUデータ保護法に基づいたデータ処理契約または標準契約条項を締結するものとします。
個人データの保持
当社は、当社サイトやサービスにアクセスしたり使用している場合、または当社とオンラインまたはオフラインでやり取りがある場合に、過去12カ月間、および本ポリシーに記載されている目的のために情報を必要とする期間、当社のアクティブなシステムにお客様の個人情報を保管します。この期間を過ぎると、当社はお客様の個人データをセキュアな環境でアーカイブするか削除することがあります。
少なくとも12カ月以上、当社のいずれのサイトにもログオンしていない場合は、お客様のアカウントとそれに関連するすべてのデータを完全に削除する可能性があることに同意するものとします。
当社は、当社の法的義務の履行、紛争解決、または契約の履行･実施を目的として、必要に応じてお客様の情報を長期間保管し使用する場合があります。
他のウェブサイトへのリンク
当社サイトは、他のウェブサイトへのリンクを含んでいることがあります。当社は、このような他のウェブサイト内のコンテンツ、サービス規約、セキュリティ、個人情報保護の実施については責任を負いません。当該リンクやウェブサイトへのお客様のアクセスと使用は、お客様自身の責任において行なうものとします。お客様が当社サイトを離れる際にはこの点を認識し、お客様が閲覧する他のウェブサイトの個人情報保護に関する規約をお読みになることをお奨めします。
データ主体としてのお客様の権利
一部の個人情報保護法では、当社が保持するお客様に関する個人データに関して、お客様には一定の権利が付与されている場合があります。これらの権利には、以下の権利が含まれる場合があります。
| アクセス |
当社がデータ管理者である場合、当社が保持するお客様の個人データのコピーを受取り、当社がそのデータを合法的に処理しているかを確認することができます。 |
| 訂正 |
お客様は、当社が保持するお客様に関する不完全または不正確な情報を修正することができますが、当社は、当社に提供された新しい情報の正確性を確認する必要がある場合があります。 |
| 消去、削除、または忘却 |
当社が処理を継続する正当な理由がない場合、お客様が処理に異議を申し立てる権利を正常に行使した場合、当社がお客様の情報を違法に処理した可能性がある場合、あるいは当社が現地法に準拠するためにお客様の個人データを削除または消去する必要がある場合、お客様は、当社に個人データを削除または消去するよう要請できます。 |
| 制限 |
お客様は、以下のシナリオで個人データの処理を一時停止することを要請できます。(a)当社に情報の正確性を検証してほしい場合、(b)当社による情報の使用が違法であるが、当社による情報の消去をお客様が希望しない場合、(c)当社がもはや情報を必要としなくなった場合でも、法的申し立ての確立、行使、または防御のために必要であるため、情報を当社が保持することをお客様が必要とする場合、または(d)当社によるお客様の情報の使用にお客様が異議を申し立てた場合に、当社はそれを使用するための優先的かつ正当な根拠があるかどうかを確認する必要がある場合。 |
| 携帯性 |
お客様は、構造化された、一般的に使用される機械可読形式で、お客様またはお客様が選択した第三者にお客様の個人データのコピーを提供するよう要求できます(ただし、この権利は、お客様が最初に当社による使用に同意した自動情報、または当社がお客様との契約を履行するためにその情報を使用した場合にのみ適用されます)。 |
当社サイトの一部では(例えば、お客様がアカウントを登録できるサイトなど)、当社が保持するお客様の個人情報を見たり、この情報をご自身で改訂･修正したり、登録を無効にしたりすることができます。
また、必要に応じて、当社の個人情報保護管理者(privacy@ra.rockwell.com)宛てに電子メールを送信し、権利を行使することもできます。当社は、正当な要求には30日以内に対応できるよう最善を尽くし、要求を処理するために追加情報が必要な場合はお客様にご連絡します。
当社の事業、資産、または株式の全部または一部(倒産または同様の手続きに関連するものを含む)の再編、合併、売却、合弁、譲渡、移転、またはその他の処分が発生した場合、当社が保持するすべての情報は、チャネルの訪問者およびユーザから当社に提供された個人データを含め、関連する第三者に譲渡される資産に含まれるものと想定されます。
追加の場所固有の開示
カリフォルニア州居住者への開示
カリフォルニア州消費者プライバシー法では、企業は個人データを販売するかどうかを開示することが義務付けられています。CCPAの対象となる企業として、当社は個人データを販売しません。当社は、第三者が、かかる個人データの保持、使用、および開示に関して契約上の制限に同意した認定サービスプロバイダまたはビジネスパートナである場合、第三者と個人データを共有したり、当社サイトまたは製品およびサービスから個人データの収集を許可したりする場合があります。
カリフォルニア州法では、サービスの安全確保や製品のマーケティングを支援するサービスプロバイダへの開示など、特定の「ビジネス目的」で共有または開示する個人データのカテゴリを詳細に説明することが義務付けられています。当社は、事業目的のために、以下のカテゴリの個人データを開示します。
- 識別子
- 商業情報
- インターネットアクティビティ情報
- 財務情報
- 職業および雇用関連情報
- 教育情報
- 上記のいずれかの情報カテゴリから導き出された推論
カリフォルニア州法は、特定の種類の個人データにアクセスする権利、当社が個人データを処理する方法を知る権利、個人データの削除を要求する権利、およびこれらの権利を行使したために製品やサービスを拒否されない権利などの特定の権利を州居住者に付与します。
お客様が18歳未満のカリフォルニア州居住者で、当社にアカウントを登録されている場合、当社サイトに投稿したコンテンツまたは情報の削除を当社に要請できます。お客様の要望によって、コンテンツまたは情報が完全または包括的に削除されることが保証されるわけではありません。例えば、お客様のコンテンツの一部が別のユーザによって再投稿されている可能性があります。
お客様の権利を行使する方法については、上記の「データ主体としてのお客様の権利」セクションを参照してください。お客様がカリフォルニア州居住者の代理として権利を行使することを希望する認定代理人である場合は、上記の「お問い合わせ」セクションの情報を使用して当社に連絡し、代理人としてお客様を指定する消費者の書面による承認の一部を当社に提出してください。
当社は、お客様の権利要求を完了する前に、お客様の身元と居住地を確認する必要がある場合があります。
カナダ居住者への開示
お客様が個人情報の収集、使用、および移転に同意した場合、特定の状況下では同意を撤回する法的権利を有する場合があります。同意を撤回するには、該当する場合、privacy@ra.rockwell.comまでご連絡ください。お客様が同意を撤回した場合、当社は特定の製品またはサービスを提供できない場合があります。その時点で、その影響について説明し、お客様の意思決定をサポートします。
お問い合わせ
本ポリシーまたは当社によるお客様の個人データの取り扱いについてご質問がある場合は、当社の個人情報保護管理者までお問い合わせください。privacy@ra.rockwell.comまでご連絡いただくか、以下の宛先に書面でお問い合わせください。
ロックウェル･オートメーション個人情報保護管理者
1201 South Second Street, E-7F19
Milwaukee, WI 53204 USA
本ポリシーの変更
技術、事業目的、および個人データの取り扱いを規定する法律は進化しているため、当社は本ポリシーを随時更新または変更します。更新･変更を行なった場合、当社は本ポリシーの末尾にある、最終更新日を修正します。変更が重大であると判断した場合は、それに加えて、このページまたは当社ウェブサイトの別の場所でより明確な方法で通知する場合もあります。当社が収集する情報の種類やその使用方法、他の当事者と当該情報を共有する状況について、常に最新情報をご確認いただくため、お客様にはこのページを定期的にご覧いただきますようお願いいたします。
| 改訂履歴 |
| リビジョン |
改訂日 |
修正内容の要約 |
| 1.0 |
2023年12月31日 |
買収先の外部個人情報およびクッキーのポリシーを更新し、それに合わせて全体的に文言を更新。 |