経営者の視点ページをご覧ください: Resources for Executive Industrial Decision-Makers
世界は現在COVID-19のパンデミックに取り組んでいるため、デジタルトランスフォーメーションの実現についての将来を見据えた議論は場違いに感じるかもしれません。しかし、デジタルトランスフォーメーションが「ニューノーマル」で成功するための鍵を提供するとしたらどうでしょうか。
世界中のサプライチェーンは、これまでにないレベルの混乱を経験しています。多くの企業は、突然の需要の流入に対応するか、警告なしに崩壊した市場にとどまるために奮闘しています。このような状況の中で、グローバルな会話は「必要な」活動の維持に焦点を合わせてきました。そのため、長期的なROIを約束するデジタルテクノロジへの投資は、生き残るために道に迷う可能性があります。
これの意味を見るには、COVID-19が製造を3つの主要なグループに効果的に分割した方法を検討することが重要です。
- 需要の増加を経験している業界: 多くの医薬品、食品および飲料、消費財メーカは、ウイルスへの取り組みに不可欠な、または在宅生活の重要な部分である製品の需要の急増に対応するのに苦労しています。
- ウイルスからの回復の一部を形成する産業: 鉱業、化学、金属、および多くの重工業は、特にパンデミックの最初の波から回復しているAPAC諸国で再び加速し始めています。
- 需要の急激な落ち込みを経験した業界: 自動車、石油、ガス、および旅行制限に見舞われたその他の業界は、急速に縮小する市場で生き残るために戦っています。
ビジネスがどのカテゴリに分類されていても、それらすべてに共通していることの1つは、より適応性があり、お客様に焦点を合わせる必要があるということです。デジタルトランスフォーメーションは、将来を見据えて、これらの成果に向けた最も効果的なルートを提供します。
適応するための戦い
第1に、需要の極端な(しかししばしば短期的な)ピークに直面している業界にとって、この新しく急速に変化する環境に適応できることが重要です。多くの製造メーカは、サプライチェーンが旅行の制限や閉鎖された国境、および供給のボトルネックによって妨げられていることに気づいています。IoTなどのテクノロジによるこれらのチェーンの監視を強化することは、将来の課題を克服するために不可欠です。さらに、現在の需要の急増は永遠に続くわけではないため、スケールアップした組立ラインを新しい用途に使用できるシナリオに備えることが重要です。
第2に、製品が回復に不可欠である製造メーカも、国が通常に戻るにつれて不均一な需要パターンに直面するでしょう。組立ラインのより完全なコマンドを取得するのに役立つテクノロジは、増加する需要に対応するための効率を高め、それらの需要の変化に迅速に適応するための基本となります。
デジタルトランスフォーメーションを導入したビジネスが新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に対処するのに最適な位置にある理由 – ブログをお読みください。
需要の減少に苦しんでいる製造メーカに関しては、間違いなく、支出を可能な限り厳しく制限することに焦点が当てられるでしょう。しかし、これがどのくらい続くかは不確かであり、嵐を乗り切るために単に避難するよりも、いちかばちかにかける場合の方が多いかもしれません。リスクを冒そうとする人は、需要の高い製品を生産するために方向を転換するのに役立つテクノロジに再投資する必要があります。
未来に終わりはない
もちろん、すべての製造メーカがデジタルトランスフォーメーションを保留にしているわけではありません。実際、多くのお客様から、チームのマルチスキルを加速したり、専門知識をリモートで取り入れたりするための緊急の要望が寄せられています。このような場合、デジタルトランスフォーメーションは、長期的な旅ではなく、当面の緊急の問題になりつつあります。
拡張現実(AR)などの一部のテクノロジは、これらのシナリオで迅速なテクノロジの変化を可能にするために非常に価値があります。しかし、より大きな長期的な展望を見失わないことも重要です。
デジタルトランスフォーメーションは、テクノロジ以上のものです。Amazon、Netflix、Uberなどの真に破壊的なリーダは、長期的な成功は単に優れたテクノロジを持つことではなく、お客様のニーズにより密接に適応することにあることを示しています。これは製造業でも同様です。危機の前でさえ、製造業者はお客様のために、より短い実行、より少ない注文、よりカスタマイズされた製品など、よりオーダーメイドの製品に焦点を合わせてきました。たとえば、頻繁に更新される製品ラインに対するお客様の欲求を満たすために、ある消費財メーカは3〜6か月ごとにクリーニング製品の更新を開始しました。この種の適応性は今まで以上に重要になっています。
急速に変化するこの時代において、「未来を見つめる」ことによって暗示される長期的な見方に到達することは難しいかもしれません。しかし、長期的なデジタルトランスフォーメーションとは、変化に迅速に適応することです。この危機は、組立ラインとサプライチェーンの柔軟性と監視の強化の必要性を浮き彫りにする新たな始まりかもしれません。これは未来を見つめることの終わりではありません。
製造業の未来が現在の出来事によってどのように形作られているかについてもっと知りたい場合は、ブログ、ポッドキャスト、ウェビナー、およびビデオについて、経営陣の視点ページをご覧ください。
公開 2020/07/06
お客様へのご提案