私たちが一度もやったことがないからといって、それができないという意味ではありません。
これが、世界的大流行への対応に私たちが取り組んだ方法です。それは、私たちの運営方法とお客様をサポートする方法に影響を与えます。私たちの従業員とパートナは協力して、製造業の方向性を転換し、適応させて、ほんの数か月前に想像できなかった世界的な変化と需要に対応しました。
しかし、パンデミックは、生産を遅らせたり停止させたりする可能性のある混乱の一例にすぎません。製造メーカは、サプライチェーンの問題、地政学的および地理的な課題、資材の不足、人材不足など、他の企業に精通しすぎており、常にお客様を夜更かししています。
不確実性に直面して、私たちが一緒に達成したことは、お客様が約束通りに提供できるようにするために必要なことは何でもできることを私に証明しています。
リクエストに応じるために多くのことが行なわれました。
ステンレススチールを使用してから10年以上が経過しました。プロセスと機器は劇的に変化しました。お客様の品質要件を満たす製品を作るために、新しいスキルを学び、機器を変更しました。
緊密で絶え間ないコラボレーションにより、プロジェクトは期限に間に合うように順調に進みました。チームメンバーは優先順位を再調整し、多くの変更を管理しました。チームが私たちの「ニューノーマル」で何をしたか、そして彼らがどのようにそれをしたかを誇りに思います。
柔軟な製造は、柔軟な人材でのみ可能です。
この機会に携わった従業員は、私たちの組織の文化を表しています。つまり、奉仕を強く望んでいる人々、お客様が目標を達成するのに役立つ創造的な方法を探している人々です。
応答の速度は、柔軟な組織構造と考え方からのみ得られます。お客様にとっても私たちにとっても新しい複雑なビジネス上の問題に優先順位を付けて解決するもの。
それが私たちの組織の真実です。そして、お客様は混乱の中で対応する必要があるため、それは意味があります。パンデミックについては、固有の課題をより明確に把握し、特別な要求に優先順位を付けるための一種の「トリアージ」ルームを作成しました。個人用保護具からテストキット、ワクチンを大量生産する機械まで、当社の従業員はステップアップし、優れた結果をもたらす優れた方法を見つけました。
それは疲れ果てて爽快で、啓発的で活力に満ちています。作業は異なり、膨大ですが、新しいプロセスを準備し、適応し、コミュニケーションしているため、圧倒されることはありません。
私たちは目的意識を持って奉仕します。私たちの文化は、イノベータ、製造メーカ、実行者をサポートする文化です。そして、それは今ほど明確ではありませんでした。
ロックウェル･オートメーションがこれらの困難な時期にお客様をサポートしている他の方法を確認するには、COVID-19に関する対応ページをご覧ください。
公開 2020/08/28
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