ライフサイエンス業界を知り尽くしているあなた。トレンド、課題、競争相手など、企業を成功に導くための基礎的な情報です。
それは、私たちにとっても同じことです。私たちは、すでにあなたのビジネスを獲得しているにせよ、いつかそうしたいと考えているにせよ、業界の状況を知らなければ、あなたにサービスを提供することはできません。そのため、私たちは「聞く」ことに重きを置いています。お客様とお会いするとき、展示会に参加するとき、独自のイベントを開催するとき、私たちはあらゆる機会をとらえて、ライフサイエンス市場の現状と将来について理解しています。そうすることで、お客様が両市場で大きな役割を果たせるよう、お手伝いすることができます。
私は、Automation Fair 2021では、ライフサイエンスフォーラムでモデレータを務めながら、多くのことを聞く(そして少し話す)機会がありました。参加者は皆、この業界について意見を交換し、また聴衆は質問を投げかけて、より良い展望を持って帰りました。
特に、デジタルトランスフォーメーションのプロジェクトの将来を計画する際に、聴衆が考慮すべきことを1つだけ教えてほしいとパネルに依頼したとき、私たちの会話の中で先進的な部分が非常に目立ちました。以下に、その会話のプレビューを掲載します。また、ページの下部には、フォーラム全体をオンデマンドで視聴できるリンクがあります。
人工知能(AI)
多くの業界でデジタルトランスフォーメーションが注目される中、製造実行システム(MES)、産業用モノのインターネット(IIoT)、仮想現実(VR)や拡張現実(AR)など、それに関連するツールも身近なものになってきています。
他のツールと同様、できるだけ効果的に機能させる方法を見つけたいものです。例えば、MESソリューションでは、全社的なデータを収集することができます。しかし、そのデータをすべて使って何をするのでしょうか。手作業による分析で現実的に利用できるのはどの程度なのでしょうか。フォーラムのパネリストの一人、サーモ･フィッシャー･サイエンティフィック社のデイビッド･ヒンクラー氏は、将来的に人工知能(AI)をより重視すべきであると提案しました。
彼は次のように述べています。「私たちはここまで来たんです。しかし、人工知能を活用し、メインフレームからデータを持ち帰り、データ相関を行ない始めるには、まだ多くの余地があると思います。人工知能を活用し、コネクテッドワーカーだけでなく、企業全体のコネクテッドファクトリに適用して、ある地域や別の地域で生産が不足している場合、別の施設に生産を切り替えることができるかもしれないなど、学ぶべきことがたくさんあります。」
さらに、次のように付け加えました。「その背景には多くの力学があり、ある現場から次の現場への機械と機械の性能を見る機会があります。これは、私たちを前進させるために本当に役立つものです。」
コントロールタワー
手に入れた情報をどうするかという問題は、この適切なネーミングのツールで再び浮上したのです。航空管制塔の仕組みを考えてみましょう。毎日、何百、何千というフライトの情報が、天候などの外的要因を考慮しながら、その関連性を理解する必要のある人々に届けられるのです。管制塔の目標は、安全と効率性です。
これは、ライフサイエンス分野の意思決定者が日々取り組んでいることと非常によく似ています。カリスポ社のサチン･ミスラ氏は、管制塔のコンセプトを我々の業界に適用することで、航空管制官が仕事をするために必要なものと同じもの、すなわち可視性をリーダに与えることができ、同様の目的を達成できると説明しています。
ミスラ氏はフォーラムで次のように述べています。「この数十年間、誰もが1つのラインや1つの施設がどのように機能しているかに着目してきました。この数十年間、誰もが1つのラインのパフォーマンスや1つの施設のパフォーマンスに注目してきましたが、効果的な製造オペレーションに必要なすべての視点をまとめることについては、誰も考えていませんでした。装置レベルだけでなく、ラインレベルや設備レベルでも集約された複合的なビューを持ち、すべてをデジタルパフォーマンス管理のビューに巻き込むことです。」
「最終的には、それがうまくいけば、完全に自律的で、高品質で効率的な製品を生産するために必要な複雑さとばらつきをすべて理解する暗黒施設という概念を実現できるのです」。
お客様第一主義
流行り廃りのないものもあります。今回のフォーラムで議論されたことで、未来に通用するものがあるとすれば、私はこれを選びます。これは、成功し、再現性のあるビジネス成果を生み出す基盤であり、私たちがすべてのプロジェクトで優先的に取り組んでいることでもあります。
実際、私たちが最初に行なうことのひとつは、お客さまが目的を100%明確にすることです。私たちが提供できるのは、技術やソフトウェア、その他のソリューションではありません。最も重要なのは、最適な結果に向けて構築することなのです。サイティバ社のケビン･シーバー氏は、話をまとめながらそう語りました。
彼は次のように述べています。「すべてお客様から始まります。お客様のニーズを理解し、そのニーズを満たすために適切な技術を適用するのです。確かに、大手製薬会社の顧客と、創業間もない顧客とでは、ニーズが全く異なります。そして、そのような素晴らしい技術などを中小のお客様に適用しようとしても、うまくいかないのです。その逆も然りです。」
さらに次のように付け加えています。「いずれにしても、スケーラブルでありたいと思います。小規模から大規模まで対応できるようにしたい。お客様の成長に合わせて、私たちも成長していきたい。今あるものを捨てて、まったく新しいことをする必要はありません。核となる部分から始めて、さまざまな方向へ成長させていきたいのです。」
ITとOTのコンバージェンスから、より使いやすいMESの体験まで、これらのトピックの探求は、ビジネスの次の成長ステージのきっかけとなる重要な詳細と有益な文脈を含んでいました。以下のリンクから、この対談の全文にアクセスし、次の改善プロジェクトの目標を共有してください。
