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機械装置メーカの人材とトランスフォーメーションテクノロジ

製造業は、人材に関する課題解決とデジタルトランスフォーメーションの始まりに対応するために、新しいソリューションに目を向けています。

Manufacturing worker in vest and hard hat evaluating machinery with tablet.

製造業は、急成長する需要に対応しながら、今後予想される何百万もの未充填の仕事をどのように克服していくのでしょうか。今年シカゴで開催されたPACK EXPO Internationalを振り返ってみると、人材に関する課題への対応とデジタルトランスフォーメーションは、出展者と参加者の共通のテーマでした。今日、製造業が直面しているスキルと労働力のギャップは、学び、活用しなければならない新たなテクノロジとともに、ほぼすべての産業にとってパーフェクトストームとなりつつあります。これらの課題は複雑である一方、解決策は明確です。適切なテクノロジへの投資により、製造業は従業員の能力を高め、新たなレベルの効率性を実現することができるのです。

人材の増強予期せぬダウンタイムや品質問題などの生産中断は、ビジネスに悪影響を与える可能性があります。この影響は、迅速に対処しなければ指数関数的に増大し、収益に永続的な影響を与える可能性があります。拡張リモート･アシスタンス･ツールは、不測の事態が発生した際、音声やビデオ通信により、対象分野の専門家に年中無休24時間アクセスすることが可能です。このリアルタイムで協力的なアプローチによるサポートは、生産を再開したり、品質問題をタイムリーに修正するのに役立ちます。拡張リモート･アシスタンス･ソリューションは、問題発生時に効率的であるだけでなく、技術者を現場に呼んで修正を完了させるよりもコストがかからないことが多いのです。これがなければ、適切な支援を受けるために待つことになり(余裕のない時間)、最終的に多くの費用を支払うことになりかねません。機器の一部が故障したとき、問題を修正するために従来のチュートリアルや作業指示書を書類で選別している場合ではありません。リモート･サポート･ソリューションでは、作業員が適切なタイミングで適切な情報に接続されるため、約束事を継続して遂行することができます。

拡張現実(AR)/仮想現実(VR)ソリューションも、機械装置メーカ(OEM)にとって重要な差別化要因です。お客様に段階的なチュートリアルを提供できることは、大きなメリットです。新しいプロセスや機器を導入する際、お客様はトレーニングに必要なリソースを削減し、よりセルフサービス的なアプローチで従業員を教育することができます。AR/VRソリューションのさらなる利点は以下の通りです。

平均修理時間(MTTR)の短縮
資産の稼働率の向上
生産量の増加
OEEにプラスの影響

専門家に任せる必要なスキルを持った人材がいるにもかかわらず、その人材が退職したり、社内で昇進したりするとしたらどうしますか? または、新しい施設をオープンする際に、その地域の熟練工の雇用に苦労している場合はどうでしょうか? Expert Captureでは、ウェアラブルデバイスやモバイルデバイスを通して、オペレータや組立の作業指示やトレーニングが段階的に視覚化され、生き生きとしたものになるのです。PACK EXPO Internationalの会場を歩くと、パートナ企業とのコラボレーションによるExpert Captureソリューションが、知識を伝達し、新入社員のTime-to-Value (TtV: 価値実現までの時間)を向上させる効果的な方法であることが示されました。

Person in AR headset demonstrating technology. Vuforia Expert Capture. — マスマン･オートメーション社では、Expert Captureを利用して、現場の作業者がより正確にタスクをこなし、トレーニング時間を短縮するためのトレーニングを行なっています。

Person in AR headset demonstrating technology on TV with robot behind it at Pack Expo 2022. Vuforia Expert Capture. — アーガード社では、より簡単な段取り替えとメンテナンスをサポートするために、この技術を活用してオペレータの製品セットアップを支援しています。

Expert Captureは、ほぼすべての人材で活用できる強力な生産性ツールです。高度な視覚化により複雑なタスクを簡素化し、より正確にタスクを完了させ、怪我のリスクを最小限に抑えることができます。また、多くのソリューションでは、オペレータが次の作業に移る前にサインオフすることで、手順の順守を促進します。より効率的に、より一貫性をもって作業者を訓練することで、新たなリソースを確保することができ、これは労働力の不足を補おうとする製造メーカが切実に必要としているものです。

さらに、需要が急増している現在では、オペレーションにおける柔軟性が重要な鍵となります。Expert Captureは、毎日何百万ものSKUを扱っていますが、セットアップの指示を標準化することで、作業員が迅速に指示を伝達し、対応できるようにすることで、より簡単な段取り替えを支援することができます。この方法は、効率的であるだけでなく、より正確なドキュメントを作成することができます。製造業は、スキルギャップを解消し、高まる需要に対応するための方法として、Expert Captureを検討する必要があるのです。

デジタルエンジニアリングの導入

今年のPACK EXPOのもう1つのホットトピックは、デジタルトランスフォーメーション、特に製造メーカがどのようにトランスフォーメーションの実現を始めることができるのか、ということでした。多くの人がすぐに飛び込むことに抵抗があるかもしれませんが、業務に応じて導入･拡張できるソリューションが数多くあります。例えば、エミュレーション技術は、小さな一歩を踏み出すことで、大きな成果を得ることができます。機器のデジタルツインを開発することで、機械の設計と性能を最適化することができ、多くの場合、オペレーションにほとんど影響を与えずに済みます。また、エミュレーションソリューションは、特定の機械やプロセスの変更を実施することでオペレーションにどのようなメリットがあるかについて、お客様に正確なシミュレーションを提供することで、競合他社との差別化を図ることができます。また、機械装置メーカとエンドユーザの間で知識を共有することで、より強固な関係を築き、価値実現までの時間を短縮できることも、このソリューションの大きな利点です。

製造業が複雑で多様な課題に直面する一方で、厳しい要求を満たし、それを上回ることが期待されていることは、何ら不思議なことではありません。これらの課題の多くは、今後数年のうちに緩和されるとは思われないため、機械装置メーカは適切なテクノロジと適切なパートナを探し、成功を収める必要があります。詳しくはこちらをご覧ください。

公開 2022/12/14

Steve Mulder

Americas OEM Manager, Rockwell Automation

Steve is the America’s OEM Manager for Rockwell. With more than 20 years of experience as an OEM in the packaging machinery industry Steve has an extensive background in engineering, operations, sales and marketing, and company leadership. He leads a team of OEM Managers overseeing strategy.

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