なぜ「人を大切にする」ことが今まで以上に重要なのか

1. 社員のニーズに柔軟に対応する

グローバルな組織では、スタッフが複数のタイムゾーンをカバーしたり、地理的に分散したチームで仕事をしたりすることがよくあります。バーチャルな環境での仕事は、物理的なオフィス環境に比べて、ログオフして立ち去ることが困難です。車や電車、飛行機での通勤時間に、心を落ち着かせる時間はもはやありません。

私の目標は、従業員が最高の仕事ができるようにすることでした。デジタル機器の故障は深刻な問題ですから、よりスマートに仕事をし、インプットよりもアウトプットに重点を置く必要性を常に強調してきました。バランス感覚を養うことで、スタッフは仕事への取り組み方を創造的に考え、生産性を高めるにはスクリーンを見ている時間だけでは不十分であることを理解することができます。

誰もが1日のうちで同じ時間に生産性を発揮できるわけではありません。ですから私は、可能な限り仕事をする時間帯を柔軟に変え、それに合わせて仕事のスケジュールを組むべきだと強く信じています。

柔軟性とは、どこで仕事をするかということでもあります。今年、何人かの同僚が、家族の近くに住むために、より広い家に住むために、または都市の外にある第二の家に住むために、国内や海外での引っ越しや移転を個人的に決断しました。

3. 社会復帰のプロセスを実践する

世界中で予防接種が加速している中、私は最近、「日常に戻る」とはどういうことなのか、そしてそれは遠隔地で働く私たちにとってどのような意味を持つのかを考えるようになりました。

フルタイムのオフィス環境に戻るための準備や意欲は、人によって異なることを認識することが重要です。このプロセスを急ぐことはできません。また、シェアオフィスや社外での会議、お客様の施設訪問など、どのように復帰させるかについては慎重に判断する必要があります。

ほとんどの企業では、オフィスで働くのと自宅で働くのとでは、どちらが良いかという判断や、オフィスの占有率などを決めるためのプロトコルが用意されています。これは、スタッフが物理的な交流に慣れるために、かなりの期間、対面式とビデオ会議を併用するという段階的なプロセスになると思われます。また、可能な限り、復帰の時期とスピードを選択できるようにしたいと考えています。