ハワイアンホースト・グループは、自動化への強い願望を持ちながら、その裏には健全な警戒心があるという点で、特別な存在ではありません。ハワイアンホースト・グループの製造ディレクターであるクリス・ラバゴ氏は最近のROKStudiosのセッションで次のように説明しています。「私たちがこのプロジェクトを進める理由はいくつもあります。私たちの孤立した島は、ユニークな課題を抱えています。私たちがオートメーションへの移行を検討したとき、これらの課題は、私たち自身を成功に導くために取り組むべき重要なものでした。」
「私たちのスタッフの中には、オートメーションは自分たちに取ってかわるものだという、理解できるけれどもステレオタイプな考えを持った慎重な者も当然いました。しかし、それは私たちの焦点ではありませんでした。私たちは、従業員を補い、力を与えるテクノロジに投資することで、オペレーションを最適化したかったのです。私たちは、従業員がロボットとどのように接するかを重視しました。私たちは、よりデジタル化された職場環境を好む従業員の増加に合わせ、親しみやすく、直感的なユーザインターフェイスを活用したかったのです」と、彼は続けました。
Cama North Americaのマネージングディレクターであるビリー・グッドマン氏はそのプロセスをこう説明します。「私たちは、常にコンサルティング・チーム・ベースのアプローチを採用しています。実際、このプロジェクトにおけるCamaの仕事は、2023年世界菓子会議で評価され、チーム・オブ・ザ・イヤーを受賞しました。」
グッドマン氏はさらに続けます。「最初のステップは、お客様の正確なニーズを分析し、監査することです。そして、当社の「サンドボックス」と呼ばれる機械とモジュール(トップロードとサイドロードの技術を含む)を、サードパーティーのソリューション(ビジョン、グリッパー、そしてもちろんこの場合はオートメーション)と組み合わせて使用することで、アプリケーションの正確なニーズにマッチするカスタマイズされたソリューションを生み出します。たとえ機械の動作原理が比較的標準的なものであっても、すべてのプロジェクトは本当にユニークです。この例では、人員、工場スペース、不動産、運用上の要求など、複数の考慮事項のバランスをとる必要がありました。」
グッドマン氏は次のように説明します。「この種のプロジェクトでは、パートナシップは、最初のコンセプトを開発するだけでなく、パッケージの実現に至るまで、そして初日だけでなく365日、さらにその先まで、重要な鍵となります。私たちのインダストリ4.0ツールのいくつかは、携帯電話やタブレットで育った若い世代に適しています。」