코로나19 도전과제에 대한 대응

코로나19로 인해, 세계보건기구(WHO)는 전례 없이 세계적인 대유행을 선포했습니다. 코로나19의 영향은 전 세계적으로 확산되었고, 기하급수적인 바이러스의 확산에 대한 대처는 보건 서비스에 큰 영향을 미쳤습니다.

 바이러스의 확산은 즉각적인 조치가 필요하며, 질병을 통제하고, 확산을 최소화하며, 이에 감염된 사람들을 치료하기 위해 많은 사람들이 노력하고 있습니다. 뉴스에서 한번쯤 들어보셨을 구절 “질병의 확산세를 줄이다(flattening the curve)”, 이는 바이러스의 확산을 규제하고, 사회 취약계층을 보호함으로써 보건 서비스에 대한 부담을 줄이려는 전략입니다. ‘제약(lockdown)’과 통행금지 조치, 그리고 중국, 덴마크, 아일랜드를 포함한 몇몇 나라들은 등교와 필수적이지 않은 업무, 운동 등을 중단하기 위해 신속한 조치를 취하고 있습니다.

 이러한 사회적 거리 두기와 더불어, 알코올이 포함된 손 세정제, 안면 마스크, 진단 키트와 같은 예방용품을 사용하여 코로나19를 대비합니다. 코로나19 바이러스의 호흡기 공격적 성향을 고려할 때, 적절한 환기도 치료에 필수적인 도움이 될 수 있습니다. 그리고 이러한 예방용품에 대한 수요가 압도적으로 증가하면서, 이러한 제품에 대한 공급이 부족한 상황입니다.

 많은 국가에서, 백신이 준비될 때까지는 사람들간의 사회적 거리를 유지하는 것을 목표로 엄격한 규칙들을 시행하고 있습니다.

글로벌 비상사태에 신속하게 대응

바이러스와의 전쟁에 가장 큰 역할을 한 것은 최전방의 의료 전문가들입니다. 그러나 우리는 코로나19로 인한 도전과제를 해결하기 위한 제조 분야에서의 놀라운 혁신과 역할을 확인했습니다.

 이는 병원용 알코올 젤 제조업체와, 자동차 및 항공우주 제조업체가 긴급하게 새로운 환기 장치 수요를 충족시키기 위해 생산 시설과 공급망의 용도를 변경하는 등 다양한 분야에서 확인할 수 있습니다.

 그리고 물론 이미 이러한 필수 제품들을 생산하는 생명 과학 업체들은 생산량을 확대하고 있으며, 제약 업계는 백신 개발을 위해 노력하고 있습니다.

 이러한 기업들의 신속한 노력은 디지털 트랜스포메이션 이니셔티브와 커넥티드 엔터프라이즈 솔루션으로 가능합니다. 이러한 전략적 대응을 위한 역량은 경영진의 결정이 글로벌 위기로 인해 이전에는 상상할 수 없었던 방식으로 실행될 수 있게 했습니다.

도전과제에 대응하는 디지털화

디지털 트랜스포메이션을 시작한 기업은 주요 상품의 생산을 유지하면서, 즉각적인 수요에 적응할 수 있는 더 좋은 위치에 있습니다. 특히 이들 기업의 변화를 실현하는데 있어 기술이 필수적이라는 것이 입증 된 분야는 다음의 세 가지다.

1. 안전 및 비즈니스 연속성

기업들은 항상 직원들의 안전을 최우선시 하지만, ‘안전’의 정의는 바뀌었습니다. 이제 ‘안전’은 직원들이 질병에 노출되지 않도록 적절한 사회적 거리가 필요함을 말합니다. 사무직원의 경우, 일반적으로 간단하게 재택 근무를 권장합니다. 제조업체의 경우, 현장 운영자와 엔지니어에게 사회적 거리 두기는 필수적입니다.

 제조업체의 또 다른 고려사항은 ‘비즈니스 연속성’입니다. 세계적인 위기의 순간에도 생산라인을 가동하고, 의약품을 시장에 출시하는 것은 매우 어려운 일이지만, 사람들이 필요로 하는 상품의 생산을 멈출 수는 없습니다. 특히 의약품 제조업체의 경우 사람들은 여전히 생명을 유지하는데 중요한 의약품을 필요로 합니다.

잠재 솔루션 : 원격 기술

주요 운영을 원격으로 관리하는 능력을 갖춘 기업은 안전을 보장하는 동시에 비즈니스 연속성을 보호하기 위한 적절한 조치를 취하는데 더 나은 위치에 있습니다. 예를 들어 증강현실(AR)은 스마트 글래스와 같은 웨어러블 기기와 스마트 폰에 직접 연결된 단계별 지침을 머신 운영자에게 제공합니다.

 또한 엔지니어가 현장에 없을 때에도, 현장 직원에게 원격으로 지침을 제공할 수 있어 운영 유지 및 생산 라인 적응과, 사회적 거리 보장에 필수적입니다. 또한 필수 장비 공급업체의 기술 전문가가 원격으로 문제를 해결하고, 제조 운영을 지원할 수 있도록 합니다.

2. 규모에 따른 수요 증가 대응

코로나19 바이러스 발병 이전에는 미국 NHS가 8,175대의 인공호흡기를 보유하고 있었으며, 이제는 수천 대가 더 긴급하게 필요합니다. 전 세계 마스크의 60% 제조는 중국이 담당했습니다. 즉각적인 수요에 맞추어, 운영과 공급망을 확대하기 위해 모든 제조업체가 최선을 다하고 있습니다.

잠재 솔루션 : 연결된 운영 및 IoT 기술

디지털화 된 운영에 대한 고급 분석과 같은 기술을 통해, 기업은 시장 수요 충족을 위한 생산 규모를 어떻게 확장할 수 있는지 정확하게 예측하고 데이터 중심 의사결정을 위한 포지셔닝 할 수 있습니다.
이는 생산 라인의 기능, 생산성이 저하되는 곳, 병목 현상이 발생하는 단계, 예방적 유지보수가 필요한 부분, 그리고 가능한 모든 프로세스 개선에 대한 실시간 인사이트를 제공합니다. 이러한 인사이트를 얻기 위해, 제조업체는 연결된 자산에 의해 생성된 대량의 데이터를 문맥화 할 수 있도록 운영을 연결해야 합니다. 연결된 운영을 통해 분석 툴의 실질적 가치를 확인할 수 있습니다.

 한편 인공 지능(AI)는 인간의 한계를 뛰어 넘는 속도로 다중 벡터 데이터를 처리하고, 복잡성을 극복하면서 기업들이 올바른 의사결정을 보다 빠르게 내릴 수 있도록 돕고 있습니다. 인공 지능은 약물의 발견 단계에서도 널리 사용되고 있으며, 코로나19 백신을 찾는데 걸리는 시간을 단축시킬 수 있습니다. (이에 대한 보다 자세한 내용은 추후 발간되는 블로그에서 확인하실 수 있습니다.)

3. 유연성 & 지식 전달

예를 들어, 자동차 제조업체들은 인공호흡기를 생산하는 데 익숙하지 않고, 이를 실현하기 위해서는 생산라인과 공급망을 새롭게 변경해야 합니다. 더불어 엔지니어들은 완전히 새로운 제품을 생산하기 위한 학습이 필요합니다.

잠재 솔루션 : 유연한 제조 라인

독립형 무빙 카트 기술(Independent Cart Technology)등의 기술을 채택한 기업은 이미 생산 라인에 구축된 유연성이 높습니다. 이러한 기술을 통해 기업은 변화하는 수요에 신속하게 적응할 수 있으며, 새로운 제품을 규모에 맞게 생산할 수 있는 처리량과 훨씬 빠르게 제품을 전환할 수 있습니다. 수준 높은 자동화는 전통적인 생산라인보다 현장 개입 필요성을 줄여주며, 생산 현장이 최소한의 직원으로 효과적으로 운영될 수 있도록 한다.

속도의 필요성

우리 모두는 전례 없는 위기 상황을 직면했습니다. 우리 모두는 이를 해결하는데 있어 각자의 역할이 있고, 가능한 빨리 코로나19의 확산을 막기 위해, 모든 산업들이 협력하고 있습니다. 여기서 ‘속도(speed)’는 바이러스의 확산을 막는 필수 제품에 대한 생산 속도, 주요 공급망의 생산량 증가 속도 등을 의미합니다.

이미 디지털 기술에 투자한 제조업체들, 즉 기업과 운영을 성공적으로 연결한 제조업체들은 생산을 유지하고, 빠르게 변화하는 시장에 빠르게 대응할 수 있습니다.

원격 작업, 데이터에 기반한 의사결정, 유연한 생산을 지원하는 기술 배치를 통해, 신속하게 움직이고, 직면한 도전 과제를 해결하기 위한 운영 및 공급망을 적용하는데 적합하며, 원격 작업, 데이터 중심 결정, 유연한 생산을 지원하는 기술의 배치를 통해, 그것들은 신속하게 움직이고 당면한 도전에 부응하기 위해 운영 및 공급망을 적응시키는 데 가장 적합하며, 질병의 확산세를 줄이는데(flattening the curve) 기여합니다.