O cenário digital atual está evoluindo rapidamente. As organizações estão aproveitando a tecnologia para impulsionar ainda mais a inovação, simplificar as operações e aumentar a agilidade dos negócios. Essas mudanças não apenas otimizam os processos, mas também criam eficiência e apoiam funções mais gratificantes e valiosas dos funcionários. A automação está assumindo tarefas repetitivas, permitindo que o conhecimento humano se concentre mais em empreendimentos criativos e estratégicos. Este artigo investiga o mundo do software moderno de interface homem-máquina (IHM) e explora como ele está revolucionando as funções dos designers de software e operadores nas organizações.
Facilitando a colaboração perfeita entre designers
É comum que vários designers trabalhem simultaneamente no mesmo projeto na área de design de software e aplicativos. É, portanto, mandatório que os designers tenham uma colaboração fácil, flexível, segura e transparente, seja num escritório ou remotamente em sua casa ou no campo. O acesso consistente a ferramentas de alta qualidade e uma experiência de usuário perfeita são essenciais para otimizar a colaboração no design.
A visibilidade do projeto em tempo real é de suma importância durante a fase de design, especialmente quando vários membros da equipe estão envolvidos. A falta de visibilidade pode levar a dificuldades em acompanhar o progresso, identificar as partes que estão fazendo mudanças e compreender o raciocínio por trás dessas mudanças. Esforços duplicados e códigos sobrescritos podem causar atrasos no projeto e desperdício de recursos e orçamento de design.
É aqui que entram em ação as modernas ferramentas de colaboração de software de IHM. Essas ferramentas oferecem visibilidade abrangente do projeto em um ambiente de design colaborativo, conectando os designers com informações oportunas e pertinentes, necessárias para uma tomada de decisão rápida e informada. A integração da IHM com ferramentas baseadas na nuvem ou na Web permite que as equipes projetem e implantem aplicativos remotamente e implementem alterações ou atualizações sem interromper o ambiente de produção.
O valor da Integração centralizada de repositórios
Com vários desenvolvedores ampliando, desenvolvendo e testando o trabalho uns dos outros, a colaboração em tempo real ou sequencial exige gerenciamento robusto de código e mecanismos de controle de versão. Um repositório centralizado de projetos, como o GitHub, assume um papel fundamental. As ferramentas de design e o código podem ser integrados sem interrupção ao repositório centralizado da IHM, permitindo que vários usuários façam alterações e mesclem as alterações na versão mestre. Também ajuda a identificar e resolver internamente potenciais esforços duplicados.
A integração centralizada fornece às equipes uma visão holística do status de um projeto. As equipes podem identificar facilmente quem fez as alterações e acessar diferentes versões de componentes individuais, bem como de todo o aplicativo, diretamente na ferramenta de projeto. Isso permite que os fabricantes de equipamentos originais (OEMs) se envolvam com os clientes, facilitem a criação de aplicativos, compartilhem ideias, troquem trechos de código, solucionem problemas e avaliem objetos e demonstrem aplicativos por meio de um repositório compartilhado e centralizado.
Outra vantagem significativa das ferramentas de design de IHM é a criação de bibliotecas de códigos reutilizáveis armazenadas no repositório de códigos centralizado. Esse código facilmente acessível pode ser reutilizado dentro da organização e personalizado para diversas aplicações. A garantia de confiabilidade e desempenho comprovado em campo torna esses módulos de código um recurso valioso para designers, que lhes permite arrastá-los e soltá-los em seus blocos de código e construir os recursos distintivos do aplicativo em torno deles.
Operadores capacitados
Depois que um projeto é desenvolvido, implantado e está operacional no chão de fábrica, ele fica sob a responsabilidade dos operadores. Se houver um alarme ou outro problema, eles deverão ser capazes de notificar os responsáveis para solução de problemas. As ferramentas de acesso remoto para manutenção desempenham um papel fundamental na capacitação dos operadores. Eles permitem a sinalização oportuna de problemas e a notificação dos engenheiros de manutenção. Dependendo da complexidade, o problema pode ser resolvido através da ferramenta de chat integrada, com o operador descrevendo o problema enquanto a manutenção oferece soluções potenciais. Alguns problemas podem exigir escalonamento para outros setores e, com acesso remoto em ferramentas IHM, os engenheiros de manutenção podem visualizar a tela do operador. Essa colaboração permite identificar e resolver problemas, fazer as alterações necessárias e implantar essas alterações remotamente. Quaisquer alterações relacionadas à manutenção em um aplicativo em execução são salvas no repositório em nuvem, garantindo que o aplicativo execute a versão mais atualizada.
Para os OEMs, a capacidade de se conectar com os clientes por meio de ferramentas IHM proporciona um valor comercial substancial em termos de suporte remoto e resolução de problemas. Isto não só economiza tempo, mas também reduz os custos associados às visitas no local. O benefício final para OEMs e clientes é que a rápida triagem e resolução de problemas aumentam o tempo de disponibilidade, contribuindo para melhorar a continuidade dos negócios.
Resumindo
Uma IHM moderna remove barreiras para informações valiosas e fornece acesso a dados e aplicações, independentemente da localização. As equipes podem colaborar de maneira fácil e transparente em projetos de aplicativos, com desenvolvimento simplificado e armazenado em um repositório centralizado compartilhado. Esta maior clareza otimiza e acelera o ciclo de desenvolvimento, garantindo que todas as partes interessadas tenham acesso a informações atualizadas, com atualizações e alterações claramente documentadas para evitar trabalho redundante.
Na frente operacional, as ferramentas de IHM permitem que os operadores identifiquem e respondam prontamente aos problemas de produção. Em vez de monitorar alarmes constantemente, os operadores podem receber notificações remotas e tomar medidas imediatas ou passar para outro setor para suporte e resolução de manutenção remota.
Os benefícios mais amplos para as empresas incluem a otimização dos recursos de projeto, operacionais e de manutenção, ciclos de projeto mais curtos, tempo de lançamento no mercado mais rápido e resolução de problemas mais rápida. Esses resultados podem gerar melhores receitas, excelência operacional e maior satisfação do cliente.
