當今製造業如何因應不確定性

因科技而強大

科技可提供在新市場獲利的靈活度。當被問及哪些科技有助於轉變營運模式時，我們小組有許多專家都提到了模擬。烘培包裝設備製造商LeMatic近期透過模擬最佳化概念驗證的機器測試，因而獲得180萬美元的訂單。

利用Emulate3D ™，該製造商在進行任何投資之前，能如實展示產品的製造過程，進而取得客戶的信心。FlexLink還分享Digital Twins如何幫助他們在一個每次購買解決方案往往以價格為取向的保守行業中，獲得管理層的認可。利用科技強化營運可為未來的成長奠定基礎。

和許多行業一樣，製造業也不斷努力在訓練和留住技術精良的人力。在全球疫情期間，當行動限制成為留人和育人的障礙時，這一點更具挑戰性。疫情時代讓許多公司把資金投資在「延展實境(XR)」上，意即虛擬實境和擴增實境工具的結合。具有數位工作指示或遠端支援的穿戴科技，可幫助您在資源有限或現場移動受限的情況下擴大勞動力。除了減少差旅成本外，XR工具還能用更快、更準確的培訓方式幫助新進員工更快上手。減少停機時間、人為錯誤和成本，只是適時增加勞動力帶來的一小部分好處。

聚焦永續發展

近年來，客戶和消費者最關注的議題之一就是永續發展。從設計到交貨，商品的製程通常與商品本身一樣重要。我們在自動化博覽會(Automation Fair®)討論中，無論是在台上或台下，永續發展都是許多與會公司首要的考量。事實上，我們在論壇期間的現場民意調查發現，有88%與會者的組織已開始以永續發展或ESG相關指標為營運原則，無論是由公司或其客戶推動。我們的論壇成員中有幾個永續發展的案例是來自Hiperbaric和Pagès Group，前者是在拓展綠色氫氣壓縮技術，以更能有效支援氫氣的儲存和運輸需求；後者則是利用其纖維成型標籤技術來解決產品環境足跡的問題。永續發展是在消費者和同業中脫穎而出的關鍵。原始設備製造商(OEM)勢必需要在這個部分主動出擊，並準備好因應永續發展多變的要求。

準備順應趨勢

自動化博覽會(Automation Fair®)論壇討論中最大的重點之一就是OEM廠商必須保持靈活性。在本篇文章中，我們已列出當今挑戰機械製造商的幾項內外部因素；這些因素每天都在持續增加，而且更趨複雜。然而，所有挑戰的共同點都是：營運越靈活，就越能更快因應並克服挑戰。無論您要適應新客戶的需求還是終端用戶的維護需求，轉變技術和人才都可助您取得領先優勢。我們有位專題小組成員發現很多客戶都沒有在維護資源，於是便投資了一個電腦化維護管理系統來協助他們做故障排除、記錄和預防性維護，讓他們能夠運用自己的資源提供服務。關注客戶需求並透過科技快速擴大能力，可大大強化客戶關係。

今日的市場變化快速，使得OEM必須提供可擴充性、生產轉換更快並能處理多樣化產品。在與客戶見面討論他們的需求後，投入適當的技術和資源將有助您確實滿足這些需求。但是您不應以此為滿足。您必須不斷以「超前部署」的心態思考策略，才能在需要改變時搶得先機而非苦苦追趕。靈活的營運和隨機應變市場的能力，將能大力推動您未來業務和客戶的成長。