數位化教育與洗禮
Hindalco 數位轉型最關鍵的成功因素之一是從所有職能部門招聘超過75位初期職業專業人士,也就是所謂的數位大使。透過數位化洗禮課程,此團隊協助提升了數位文化的採用率。課程內容包括了如何使用數位轉型以解決問題、使用資金審定流程闡明投資理由,以及確定及溝通投資報酬率。
Ramaswamy說明道:「我們啟動了一個名為 DISHA: Digital Shiksha的計畫。Shiksha在印地語中是教育的意思,」「我們的合作伙伴幫助我們的員工了解科技是如何運作的。在過去的兩年之中,我們為800多人舉辦超過15場的數位化洗禮課程,以提高認知,並幫助使用者了解,數位科技對企業的價值。」
在數位轉型中,與值得信賴的顧問與團隊合作是很重要的成功因素。Hindalco分享了資料導向的改善及商業利益的幾個例子:
- 商業案例:只有在從線圈末端取樣數小時後公佈的結果,才能知道線圈的品質。
- 數位解決方案:機器學習模型會建議操作流程的最佳等級、改善準時交付、降低不良率,並去除製程偏離。
- 商業案例:改善冶煉廠流程以降低生產成本。
- 數位解決方案:以數位分身為基礎的分析模型確定有助於提高效率的關鍵因素,並提供已將數百罐的產量提高1%的建議。
製程支援及評定
Ramaswamy和團隊開發了具體的流程以衡量效益,並為財務正當性提供資料。
他說:「評定的方法是透過一個稱為資金審定的流程完成的,該流程清楚地闡明了投資的理由及投資報酬率。」「我明確推動有形和無形方面的利益,並衡量基層採用數位科技的文化變化。」
Ramaswamy和團隊鼓勵創意,並表示專案的啟動可以透過最精簡的初審,以鼓勵一系列創意的發想。他說:「我們不害怕失敗,因為我們鼓勵在整個組織中進行多個實驗,採用『快速失敗及快速擴展』的方法,」「我們為與我們的數位轉型業務計畫一致,且建立在基本及核心流程標準化的基礎上的想法提供資金。」