Gray Solutions 利用資料加快反應時間

資料是控管品質的關鍵所在

在近期的一個客戶專案中，品質與可追蹤性是某家一次性濕紙巾製造商最重視的項目。特別是該客戶需要能夠在整個製造過程的不同階段追蹤產品品質。「發現問題後，他們需要能夠回溯品質問題來源，然後才能決定如何處理問題，」Alan 解釋道。

在成分上需要特別監測的項目：水 Alan 說：「以紙巾產品來說，使用的水[品質]就很重要」。客戶需要查看即時的品質資料。若水質不在設定的參數內，客戶就需要立即找出根本原因並採取修正動作。

擴大資料存取的同時也更加輕鬆

由於該製造商是 Gray Solutions 的長期客戶，系統整合商已經將客戶的大量資料儲存在據點中。然而當時只有工程專業人士可以存取這些資料。

「所以我們與他們的 IT 團隊合作，在雲端打造了一個能讓實驗室人員、IT 人員，以及公司內其他人都能存取的新版本資料，讓他們遇到事情時能更快採取行動，而不是讓他們只能在事後得到不即時的實驗室資料，」Alan 解釋道。

運用 Rockwell Automation 的 FactoryTalk^® Optix  軟體，Gray Solutions 就能解鎖 Rockwell Automation 控制器並從中收集現有的資料，將其移至雲端，然後利用分析與視覺化工具讓客戶能瞭解資料內涵。

「透過 IT 部門已經熟悉的工具將設備中的資料轉移到雲端的過程是很順利的，」Alan 說道。

加快反應時間

對客戶最大的好處？ 加快反應時間。

「你不會想要有問題的產品持續生產下去。出現問題時，你希望能夠順利找出問題所在並把對市場的影響降到最低，」Alan 解釋道。因為不需要等待離線的實驗室資料與測試結果，且負責決策的人員可以直接存取資訊，所以他們能夠立刻找出問題並視需要停止生產。

如此一來就不需要耗費數日甚至數週來找出問題。Alan 還提到另一個好處是減少浪費，「更重要的是品牌聲譽。」 當這個新的解決方案到位後，客戶就能存取所需的資訊，更精確、更快地做出品質方面的決策。