AR如何幫助生命科學製造業

擴增實境(AR)是生命科學數位轉型的重要組成部分。重要的是了解您組織中的哪些領域可以從AR中獲益最多，以及您如何利用AR以獲得確實的效益

毫無疑問的，2020年是前所未有的一年。COVID-19加速了許多組織的數位轉型，因為社交距離、遠距工作及需求突然轉變成了新的常態。為了使組織能夠茁壯成長，他們必須投資新的科技及作業方式。

擴增實境已經成了一種獨特的科技，可以幫助組織駕馭未來的工作，並將數位科技帶到前線，幫助他們維持業務連續性並提高彈性。這在生命科學製造業中尤其重要，因為市場需求與生產限制的突然轉變導致了對優先順序的重新評估。

在這段期間，工作人員的安全仍然是生命科學組織的首要任務。新的措施有助於工廠裡的工作人員保持社交距離，使非必要的工作人員能夠進行遠距操作，這些措施帶來了額外的壓力，但把這些措施做好是非常重要的。面對這種不確定性，AR已成為支援提高生產力及強化安全性的一系列活動的重要手段。

目前的環境更彰顯了AR的價值，在技術採用藍圖上從「有也不錯」的技術，轉變為企業能夠適應不斷變化環境的必要技術。因此，決策者克服了以往的保留意見，迅速將AR導入工業流程之中。

AR的優勢

生命科學領域的領導者一直在密切關注著已成熟的AR技術，評估其在支援設計審核、品質保證及設備的預測性維修等任務的效用。隨著微軟的HoloLens及Google Glass等硬體已經發展成適用於企業的解決方案，行動裝置的使用也變得越來越普遍，實現AR的難度也隨時間大大降低。

擴增實境是一種强大的科技，它可以加速新人訓練、改變學習方式及訓練實作、實現遠端支援和協作，並促使生產力提升。在一個越來越虛擬化的新常態中，擴增實境結合了物理世界及數位世界，提供工廠及現場的第一線工作人員更多的能力。它提供了許多好處，包括：

1. AR支援業務連續性

最近幾個月發生的事件對製造商施加了壓力，使其在應對各種挑戰時必須維持營運。熟練的專業人員無法實際前往現場(尤其是因為跨境的強制隔離)，在生產現場的工作人員之間需要保持距離，因此很難移轉重要的知識至其需要的地方。

AR以多種方式支援連續性。首先，製造商可以使用此技術提供遠端支援，以便員工依需求存取專業技能。另外，AR讓關於執行複雜程序、解决故障情境及設備維修等方面的資訊易於取得。透過此技術，這些資訊可以被廣泛且即時取得。

2. AR可與現有的工廠機械共同作業

製造商在接受創新時面臨的一項重大挑戰是，需要在新技術與現有已安裝的基礎設施及設備之間取得平衡，而這些基礎設施及設備通常已經運作了幾十年。數位轉型在現在及將來都會是製造商的重要優先事項。有些要素將需要更深入的技術結構及組織變革，而有些部分可以利用與運作技術無關的硬體。

AR便是用於這種情況，它可以作為個別階層，意思是製造商可以採用功能，而不必拆除及更換他們的核心基礎設施。相反地，支援AR的裝置可當作獨立的工具，補充工廠的技術。

3. AR有助於擴展可能性的範圍

若在今年早些時候得知汽車公司將生產呼吸機，或是琴酒及威士忌公司將生產重要的洗手液，人們可能會感到驚訝。然而，一旦知道了COVID-19的嚴重性，發生這種情況也變得自然。將產線轉換為生產與公司及員工原本所製造不同的重要設備，是一項非常複雜的任務。

然而，在這種情況下，AR對教育工作人員如何打造設備及管理產品組裝來說，有相當大的助益。這是透過捕捉虛擬世界中的初步手動組裝，以便技術人員可以依循數位組裝說明，從而加速移轉過程並讓患者可以盡快獲得所需物資。

4. AR減少了訓練的經濟負擔

在像生命科學這樣需要高技能的製造業中，最有價值的資產不僅只是專門的生產設備，還包含指導及操作這些設備的人員。訓練員工原本是該產業的一項主要(但不可避免)花費，由於人事異動及新技能的出現，這項工作需要持續的資金投入。製藥公司一般平均擁有1,000多個標準操作流程(SOP)，因此每個員工的訓練成本明顯高於其他製造業。

AR可以幫助生命科學製造商完全改變他們訓練員工和幫助員工上手的方式，節省大量成本，並帶來一致性操作訓練。最近幾個月由於運作環境的迅速變化，必須轉移知識，這一點變得尤其重要。

5. AR强化了更廣泛的數位轉型努力

在生命科學等監管嚴格的環境中，改變可能是一個漫長的過程。製造商知道若他們想在產業發展時維持競爭力，就需要提高生產流程及資料使用的效率。只有將工廠作業數位化，並利用物聯網、預測分析、機器學習及人工智慧等科技的力量，才能真正實現此目標。

AR已經成為其中不可或缺的一部分，幫助製造商視覺化重要資訊，例如機器效能資料，並透過該科技原有的可存取性及可擴充性改進遠距操作。