消費者向けパッケージ商品(CPG)の業界では、厳しい時代が続いています製品やショッピングの傾向の変化、グローバルサプライチェーンの荒廃、パンデミック政策による群衆規模の制限、資格を持った労働者の不足など、この10年間の劇的な変化に無縁でいられた人はいないでしょう。そして今、サイバー攻撃の頻度が急増しています。
課題:
ある世界的なスナック食品会社は、コンピュータシステムと生産ラインを混乱させるマルウェア攻撃を受けて、サイバーセキュリティの防御の強化と、世界80カ所の施設にわたるネットワークインフラの最新化が必要になりました。同社は以前に、セキュリティリスクへの対策と軽減を支援し、既存のアプリケーションのパフォーマンスを改善するために総合設備効率(OEE)プラットフォームの導入を試みました。しかし、この取り組みは、OEEソフトウェアと同社のエンタープライズ制御レイヤとネットワーク要件との間に適合性がなかったために頓挫しました。
同社は、ロックウェル･オートメーションにグローバルなデジタル資産インベントリの作成とインシデント対応および包括的なサイバーセキュリティ能力の最新化を依頼しました。このソリューションは、同社の世界各地にある80カ所のすべての施設にわたって配備し、脅威への迅速な対応を実現する必要がありました。
ソリューション:
ロックウェル･オートメーションは、同社エンジニアリング部門のグローバルディレクターと協力して、ネットワークを評価し、エンタープライズネットワークやアプリケーションと互換性のある方法でOEEを測定するために必要なデータを提供しました。
ロックウェル･オートメーションは次に、同社の世界各地の施設にわたる総合的なネットワーク評価を実施しました。このネットワーク評価によって、どのようなデータと機器がネットワーク上に有効に存在し、保護される必要があるかということについて知見が得られました。同社は世界各地に複数の施設をもつ企業であるため、リモートモニタとデジタル資産の管理には産業用データセンター(IDC)が理想的なソリューションでした。IDCは、仮想環境への移行を大幅に容易にすることができ、付属するリモート･サポート･サービスと組み合わせて、インフラの効率的な稼動を維持する技術サポートにもアクセスできます。。
綿密な評価の後、当社のチームはネットワークとOEEアプリケーションとの競合を緩和し、24時間365日のリモートモニタやロックウェル･オートメーションのサポートチームによる管理を実装する計画を立てました。
結果:
新しいネットワークインフラが稼動すると、このスナック食品メーカは、直ちにデータ精度やグローバルレポートの標準化で改善が見られました。ロックウェル･オートメーションのマネージドサービスと組み合わせた統一されたインフラによって、同社はダウンタイムを短縮し、データ精度を向上させ、サイバーセキュリティ事故に迅速に対応できるようになりました。
OEEでのわずかな改善でも、大規模な生産ラインでは大幅なコスト削減を行なうことができ、企業のOTサイバーセキュリティ防御強化のビジネス事例をサポートすることができます。ビジネスとサイバーセキュリティの両方のニーズに対応することによって、このソリューションは飲食料品会社の全体的なOEEスコアを5%向上させることに成功しました。
