Maximize a disponibilidade do cliente oferecendo equipamentos otimizados para desempenho e aumente a satisfação com o nível certo de suporte.
Maximize a disponibilidade do cliente
Reduza o comissionamento geral e maximize o desempenho
Prazo de entrega. Trata-se de um fator importante do sucesso.
A redução do comissionamento geral, que inclui teste, instalação, localização de falhas e tempo de partida, é fundamental. Assim que o equipamento for instalado, ter o nível certo de serviço global e suporte poderá ajudar a reduzir custos de garantia e aumentar a satisfação do cliente por meio do suporte ao ciclo de vida.
Por fim, para uma entrega de mais qualidade, uma máquina mais confiável otimizada para desempenho pode dar a você a vantagem competitiva.
Reduza a instalação e o comissionamento gerais para:
- Integrar facilmente com sistemas de informações do cliente
- Vincular relatórios em tempo real do nível de máquina à infraestrutura de TI com EtherNet/IP padrão
- Apresentar uma exibição precisa das operações da fábrica
Aumentar confiabilidade e qualidade para:
- Monitorar o status do sistema da máquina e realizar remotamente alterações autorizadas no programa
- Alcançar níveis mais elevados de desempenho nos negócios com serviços de rede e segurança
Oferecer serviço global e de suporte:
- Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com suporte multilíngue
- Conexão global ao equipamento com serviços gerenciados remotos
- Partida, garantia, emergência e muito mais por meio das opções de suporte de campo
Simplifique a infraestrutura de rede industrial
Reduza riscos de integração com EtherNet/IP
Os fabricantes dependem do fornecimento de equipamentos que se integrem facilmente à infraestrutura e ofereçam uma variedade de desempenho em tempo real e dados operacionais.
A EtherNet/IP é uma rede Ethernet industrial aberta que permite operar aplicações de controle do inversor discretas, de segurança, movimento e processo. Ela permite trafegar informações seguras, em tempo real, entre máquinas, sistemas e empresas.
Produtos de rede industrial
Temos uma grande variedade de soluções para rede industrial, incluindo switches, roteadores, mídias físicas e produtos de conexão. Esses produtos podem ajudar a obter o máximo da arquitetura de rede industrial existente.
Serviços de rede e segurança
Usando nossa mistura de automação e experiência em infraestrutura de rede, além de nossas amplas relações com fornecedores, podemos encontrar a solução de implementação certa para você. Por meio das opções de implementação da infraestrutura de rede flexível, você pode:
- Atender a metas de intervalo de tempo e orçamento específicas
- Ter uma infraestrutura de rede pronta para o futuro
- Minimizar tempo e custo de atividades de manutenção
Reaja a situações críticas com acesso remoto
Soluções de acesso remoto seguras, expansíveis
O acesso remoto oferece um fluxo de receita adicional, relações mais sólidas com o cliente e uma diferenciação em relação à concorrência. Monitore o desempenho da máquina de qualquer lugar do mundo. Reaja a situações críticas com acesso remoto, economizando custos de viagem e no local. Reaja mais rapidamente a problemas no equipamento ou ajude a evitá-los. O resultado é menos tempo de parada e mais produção.
Serviço e suporte onde quer que você precise
Dedicados ao seu sucesso
Com locais de vendas e suporte em mais de 80 países, nossa rede de suprimentos e suporte é inigualável. Não importa se você está tentando vender máquinas e equipamentos local ou globalmente, podemos oferecer os serviços para manter os seus negócios.
Entre os principais serviços estão:
- Site de suporte: encontre informações sobre peças, suporte técnico ou expedição de engenharia em praticamente qualquer lugar do mundo
- Opções de serviço de campo: suporte à partida, garantia, emergência, manutenção preventiva, monitoração remota, treinamento, auditorias e serviços de avaliação
