提供效能最佳化的設備,協助客戶達到最長的運作時間,並給予適當的支援以提升客戶滿意度。
讓客戶達到最長的運作時間
減少總體試運轉並達到最高效能
交付前置時間。正是營運成功的一大關鍵。
重點在於減少總體試運轉,因此可節省測試、安裝、故障檢測及啟動等作業時間。一旦設備安裝完畢,擁有適當的全球服務與支援,可協助您降低保固成本,並透過生命週期支援提升客戶滿意度。
最後,藉由交付品質更高、更可靠及效能最佳化的機械設備,將可為您帶來競爭優勢。
減少整體安裝及試運轉作業,以便:
- 與客戶資訊系統輕鬆整合
- 利用標準 EtherNet/IP 將機器層級的即時報告連結至 IT 基礎架構
- 提供正確的廠房營運觀點
提升可靠度及品質,將讓您能夠:
- 監控機器系統狀態,於遠端執行經授權的程式變更
- 利用網路及安全服務實現更高的業務績效
提供全球服務及支援:
- 24 小時全年無休,並提供多國語言支援
- 利用遠端管理服務與全球設備連線
- 透過現場支援選項因應啟動、保固及緊急需求
簡化工業網路基礎架構
降低與 EtherNet/IP 整合的風險
製造商仰賴您交付設備,能夠輕鬆整合至其基礎架構,並提供一系列的即時效能與運作資料。
EtherNet/IP 是開放的工業乙太網路,能夠處理分離、安全、運動、製程及變頻器控制等各種應用,協助在機器、系統和企業之間提供安全即時的資訊。
工業網路產品
我們有各種工業網路解決方案,包括開關、路由器、物理介質,以及連接產品,這些產品有助於充分利用工業網路架構。
網路及資安服務
我們結合自動化與網路基礎架構的專業知識,以及廣泛的廠商人脈,為您找到適合自己的實作解決方案。透過我們的彈性網路基礎結構實作選項,您可以:
- 滿足特定時間點和預算目標
- 達成符合未來需求的網路基礎建設
- 將維護活動的時間和成本減至最低
於遠端因應危急情況
可擴充的安全遠端存取解決方案
遠端存取提供額外的營收流、更強大的客戶關係及競爭差異化。您可由世界各地監控機械效能、於遠端回應緊急情況、節省差旅及現場訪視成本、更迅速回應設備問題,或是從一開始就防患未然,進而減少停機時間及提高產量。
在您需要的地方提供服務與支援
專門協助您邁向成功
我們提供無可比擬的供應及支援網路,在全球 80 多個國家提供銷售與支援服務。不論您是要在當地或全球銷售機器及設備,我們都能提供各種服務,協助您的業績持續長紅。
其中的主要服務包括:
- 支援網站:尋找零件、技術支援或工程派遣的資訊,幾乎涵蓋世界各地
- 現場服務選項:啟動支援、保固、緊急狀況、預防性維護、遠端監控、教育訓練、稽核及評估服務