Optimisez la durée de fonctionnement pour le client en livrant un équipement optimisé pour les performances et améliorez la satisfaction grâce au niveau d'assistance appropriée.
Optimisez la durée de fonctionnement pour le client
Réduisez la mise en service globale et optimisez les performances
Le délai de livraison est un grand facteur de votre réussite.
La réduction de la mise en service globale, qui comprend les tests, l'installation, le dépannage et la durée du démarrage, est essentielle. Une fois que votre équipement est installé, le fait de disposer du bon niveau de service et d'assistance vous permet de réduire les coûts de garantie et d'améliorer la satisfaction du client final grâce à une assistance tout au long du cycle de vie.
Enfin, la livraison d'une machine plus fiable et de qualité supérieure pour les performances peut vous donner un avantage face à la concurrence.
Réduisez l'installation et la mise en service globales pour :
- Une intégration facile avec les systèmes d’informations du client
- Associer des rapports en temps réel du niveau de la machine à l’infrastructure IT avec l’EtherNet/IP standard
- Offrir une vue précise du fonctionnement des usines
Améliorez la fiabilité et la qualité pour :
- Surveiller l'état du système de la machine et effectuer des changements de programme autorisés à distance
- Obtenir des niveaux de performances supérieurs avec des services de sécurité et réseau
Fournissez un service et une assistance internationaux :
- Disponible 24 h/24, 7 j/7 avec prise en charge multilingue
- Connectez-vous à votre équipement depuis le monde entier grâce aux services gérés à distance
- Démarrage, garantie, situations d'urgence et plus encore via les options d'assistance sur site
Simplifiez l'infrastructure du réseau industriel
Réduisez les risques d'intégration avec EtherNet/IP
Les constructeurs souhaitent que vous fournissiez des équipements qui peuvent être facilement intégrés à leur infrastructure et offrent de nombreuses performances et données d'exploitation en temps réel.
EtherNet/IP est un réseau Ethernet ouvert et industriel capable de gérer les applications discrètes, de sécurité, de mouvement, de processus et de commande de variateur. Il garantit des informations sécurisées en temps réel entre les machines, les systèmes et les entreprises.
Produits réseaux industriels
Nous disposons d'une grande variété de solutions de réseau industriel, notamment des interrupteurs, des routeurs, des liaisons physiques et des produits de connexion. Ces produits peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de votre architecture de réseau industriel.
Services de sécurité et réseau
Notre expertise en infrastructure réseau et en automatisation, ainsi que nos relations étendues avec les fournisseurs, nous permettent de trouver la solution d'exécution qui vous correspond. Nos options d'exécution d'infrastructure réseau flexibles vous aident à :
- Respecter des délais et un budget spécifiques
- Obtenir une infrastructure réseau évolutive
- Réduire la durée et le coût des activités de maintenance
Réagissez à distance face aux situations critiques
Solutions d'accès à distance évolutives et sûres
L'accès à distance offre une source de revenus supplémentaire, renforce les relations clients et permet de se démarquer de la concurrence. Surveillez les performances des machines depuis le monde entier. Réagissez à distance face aux situations critiques, en économisant ainsi des frais de déplacement et sur site. Réagissez plus rapidement face aux problèmes d'équipement ou évitez-les tout simplement. Ainsi, les temps d'arrêt sont réduits et la production augmente.
Service et assistance là où vous le souhaitez
Dédié à votre réussite
Avec nos sites de vente et d'assistance répartis dans 80 pays différents, notre réseau de distribution et d'assistance est unique. Que vous cherchiez à vendre des machines et des équipements près de chez vous ou ailleurs dans le monde, nous vous offrons des services qui permettront à votre entreprise de conserver son dynamisme.
Nos principaux services comprennent :
- Un site Internet de support : recherchez des informations sur des pièces, l'assistance technique ou l'envoi à l'ingénierie presque partout dans le monde
- Options de service sur site : prise en charge du démarrage, garantie, situations d'urgence, maintenance préventive, surveillance à distance, formation, audits et services d'évaluation
